TCC Marketing

-Conceito de marketing
Para explicar o que é marketing, muitos autores criaram vários conceitos, com palavras diferentes, porém com o mesmo sentido, pode-se perceber isso nas seguintes citações:
O papel do Marketing é identificar as necessidades, e colocar no mercado, produtos ou serviços que, ao mesmo tempo, proporcionem satisfação dos consumidores, gerem resultados auspiciosos aos acionistas e ajudem a melhorar a qualidade de vida as pessoas e da comunidade em geral. (COBRA pg. 34)
O marketing é definido como “um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfaçam aos objetivos individuais e organizacionais” (CHURCHILL e PETER pg. 04)
Portanto, através dessas definições pode-se entender que Marketing tem seu foco principal na satisfação do consumidor, tem o foco em entender e atender o mercado, assim fazendo com que o produto ou serviço seja adquirido por si próprio e os dois lados envolvidos estejam satisfeitos com o resultado.

Marketing Social O marketing de causas é adotado por uma empresa para apoiar determinada causa. O marketing social é adotado por uma organização sem fins lucrativos ou governamental para promover uma causa, como “diga não às drogas” ou “exercite-se mais e coma melhor” ( KOTLER e KELLER, pg.693, 2012)

“O sucesso do programa de Marketing Social deve ser avaliado em função dos objetivos propostos” (KOTLER e KELLER, pg. 696, 2012) Portanto, o marketing social é a ferramenta mais adequada para o terceiro setor, pois é através dele que se podem persuadir as pessoas sobre a causa da ONG em questão. Porém, qualquer empresa pode aderi-lo para provocar melhoras no comportamento das pessoas. No projeto administraCão através de divulgações em redes sociais e