Administração De Marketing Kotler 2000

Introdução e Conceitos de Marketing Profª. Sundar Singh 16/08/2012 1 Como surgiu o Marketing? O Marketing advém dos primórdios de nosso modo de comercialização; Surgimento, no início do século XX, a partir de conceitos proveniente da Economia. Primeira Escola: Commodity - Centrada na relações de troca. Naquela época, o sistema de comércio vigente era a troca de mercadorias (escambo). O boi gordo valia cinco sacas e meia de arroz, que por sua vez podiam ser trocadas por cinco galinhas…

Estratégias de Marketing Kotler e Keller (2012) definem estratégia como um plano de ação para se alcançar os objetivos propostos pela unidade de negócio. Já Ferrell e Hartline (2005) dizem que estratégias de marketing são como a empresa irá satisfazer os desejos e necessidades de seus clientes. De acordo com Ferrell et al. (2000) as estratégias de marketing são definidas de forma a integrar os esforços que focam no cumprimento dos objetivos de marketing da empresa. Os autores ainda…

SATISFAÇÃO DO CLIENTE E OS FATORES DE INFLUÊNCIA Eliana dos Santos Acunha Susimari Ramos Moreira Michelle Marques Barbosa Luís Alberto Tomé Alexandre Vitale Curso de Administração Pólo: Centro Educacional de Andradina Orientador: Profº Marco Antonio Nicotari RESUMO O presente artigo tem por objetivo falar sobre a satisfação do cliente na compra e os fatores de influência determinando o comportamento do consumidor. A finalidade da pesquisa é buscar na revisão…

empreendimento (KOTLER, 2000). Isso se deve ao planejamento de transmissão de mídias, tais como propaganda volante, outdoors, rádios, jornais, sites dentre inúmeras formas de comunicar o consumidor. Fator este que passa despercebido por quem não adquiri a cultura de se planejar. Cada palavra, cada imagem, cada expressão saída precisa ser consistente em sua forma, objetivo e teor. Tendo como principal resultado e objetivo a aderência de sua imagem na memória de seu público (KOTLER,…

MARKETING Marketing pode ser definido como uma área do conhecimento que “engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem estar da sociedade” (LAS CASAS 2006 p.10). O marketing é um processo social “por meio do quais pessoas e grupos de pessoas…

BOONE, Louis E.; KURTZ, David L. Marketing Contemporâneo. 8. Ed. Rio De Janeiro: LTC, 1998. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo E Prática. 3. Ed. São Paulo: Makron Books, C2000. CHURCHILL JÚNIOR, G. A.; PETER, J. P. Marketing: Criando Valor Para Os Clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. DANTAS, Edmundo Brandão. Telemarketing: a chamada para o futuro. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1994. ETZEL, Michael J.; WALKER, Bruce J.; STANTON, William J. Marketing. São Paulo:…

Vera Lúcia Perini Administração Mercadológica Revisada por Vera Lúcia Perini APRESENTAÇÃO É com satisfação que a Unisa Digital oferece a você, aluno(a), esta apostila de Administração Mercadológica, parte integrante de um conjunto de materiais de pesquisa voltado ao aprendizado dinâmico e autônomo que a educação a distância exige. O principal objetivo desta apostila é propiciar aos(às) alunos(as) uma apresentação do conteúdo básico da disciplina. A Unisa Digital oferece outras formas…

| PROGRAMA DE MARKETING ESTRATÉGICO CÓDIGO: GES A05 CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MARKETING ESTRATÉGICO CRÉDITOS: 03 CARGA HORÁRIA: 60 h Objetivos: Capacitar os discentes para o processo de planejamento estratégico de marketing, nas etapas de diagnóstico, prognóstico e implementação de estratégias de marketing, propiciando a construção de vantagens competitivas para a organização. Ementa: Inteligência de marketing, Inteligência de marketing, como lidar com a concorrência

empresarial que conhecemos atualmente passou por uma série de estudos científicos até chegar às técnicas modernas de administração, essa evolução foi marcada por uma série de teorias administrativas que foram se aperfeiçoando com o decorrer dos anos. Nesse sentido o artigo relata o surgimento da gestão empresarial como ciência, as primeiras teses, sua evolução até a administração contemporânea e como uma gestão eficiente contribui para a organização sobreviver a influencia que recebe de…

Del-vechio de Oliveira e Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Administração/ Marketing (MKT 17) – Propaganda 19/06/08 RESUMO O propósito de marketing é atender e satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores, para isso é preciso não somente conhece-lo, como também entendê-lo. Eles podem declarar suas necessidades e desejos, mas agir de outra maneira. Os administradores de marketing devem estudar os desejos, percepções, preferências e comportamento de…