Administração Da Qualidade Total Tqm Conceito Origens

1 Manutenção 1.1 Conceitos Atuais de Manutenção No início da década de 90 a produtividade industrial dos Estados Unidos crescia a uma taxa anual de 6,1 %, superando os índices da maioria das nações industrializadas. Como era possível a produtividade de determinados países industrializados superar outros com posição semelhante no contexto econômico? Nestes casos, o mercado interno de determinados países estava limitado para oferecer o aumento de oportunidades, sendo o acesso aos…

cliente a comprar? - Qualidade? - Preço? Prof. Fabrício Souza  Sistema;  Ferramentas/metodologias;  Trabalho de grupo. Concepção do Negócio da Empresa: A Satisfação do Cliente e Superar as suas Expectativas Então o Cliente compra pela Qualidade ou pelo Preço? Ana Maria Soares Uma organização tem que satisfazer um consumidor cada vez mais sensível à qualidade e ao preço simultaneamente. Presentemente o consumidor é cada vez mais sensível à qualidade e…

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos Gestão da Qualidade Smart School Fonte: http://dossiedeinclusao-2009-kathiaseib.pbworks.com/f/especial2.jpg Docente: Fernanda Nogueira Discentes: Gabriela Queiroz nº 211977 Maria Odete Cabral nº211797 Ricardo Gomes nº 212708 Sara Carvalho nº 212730 Sara Tavares nº 212740 Lisboa 2013 Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA Conteúdo RESUMO...............................................

em desenvolvimento - Risco de multas e perdas - Eliminação total de riscos O que é melhor? Controle de qualidade x Garantia de qualidade Garantia da qualidade voltada para o uso, operação e manutenção, das edificações, equipamentos, instalações e ativos O evolutivo mundo da manutenção TERCEIRA GERAÇÃO Maior disponibilidade e confiabilidade das instalações Segurança integrada SEGUNDA GERAÇÃO Melhor qualidade dos produtos Maior disponibilidade das…

Politécnico de Setúbal Escola Superior de Ciências Empresariais As tendências de Reforma na Administração Pública: da escola Clássica ao New Public Management Licenciatura em GRH Ano Letivo 2013/2014 Realizado por: Catarina Gonçalves | N.º 120318088 Joana Santos | N.º120318085 Raquel Costa | N.º120318049 Docente Orientador: Anabela Franqueira e Célia Quintas Unidade Curricular: Gestão de Recursos Humanos na Administração Pública Setúbal, Maio de 2014 Página 1 | 21 Instituto…

Feigenbaum (nascido em 1922) é especialista em controle de qualidade e empresário americano. Desenvolveu o conceito de Controle de Qualidade Total, posteriormente conhecido como Gestão de Qualidade Total (TQM) Feigenbaum possui bacharelado pela Union College, e mestrado e Ph.D. pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). Suas contribuições para o acervo de conhecimento a respeito de qualidade incluem: “O Controle de Qualidade Total é um sistema eficaz para a integração dos…

13 2 GESTÃO DE PROCESSOS .......................................................................... 15 2.1 PRINCÍPIOS DA GESTÃO DE PROCESSOS................................................................................. 15 2.2 SISTEMAS DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO ....................................................................... 17 2.3 CONSTRUÇÃO ENXUTA ..................................................................................................... 17 2.4 GESTÃO…

GESTÃO DA QUALIDADE E A DIMENSÃO DAS ORGANIZAÇÕES José Carlos Teixeira da Silva, Doutor em Engenharia Prof. Doutor / Faculdade Engenharia / Depto. Eng. de Produção/ UNESP Av. Luiz Edmundo C. Coube AS/N CEP 17033-000, Bauru-SP E-mail : jcteixe@bauru.unesp.br Dorival Ferreira, Doutor em Educação Prof. Doutor / Faculdade Engenharia / Depto. Eng. de Produção/ UNESP Av. Luiz Edmundo C. Coube AS/N CEP 17033-000, Bauru-SP E-mail : dorivalf@bauru.unesp.br Área Temática : Gestão da…

GESTÃO DA QUALIDADE I Profa. Karla Faccio UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE I GESTÃO DA QUALIDADE I Profa. MSc. Karla Faccio NOTAS DE AULA Agosto, 2013 _____________________________________________________________________________________ Página 1 UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS Ciências Exatas e Tecnológicas GESTÃO DA QUALIDADE I Profa. Karla Faccio Introdução CONCEITO DE QUALIDADE O…

PROCESSOS Qualidade no século XXI Prognósticos para o futuro da qualidade e uma análise de sua história no século XX, marcado pela busca da produtividade Por Joseph M. Juran gestão da qualidade tem uma longa e fascinante história. Vamos começar analisando qual era a situação no início do século XX. Naquela época, os Estados Unidos já eram uma nação industrialmente desenvolvida. Seus métodos fabris provinham, em grande parte, dos países europeus que colonizaram a América do Norte. A…