Administração Da Qualidade Total Tqm Conceito Origens

melhoria); indiretas; amplas(globalização, proteção ambiental, social, consciência tecnológica e gestão do conhecimento). Objetivos do desempenho da produção- qualidade, custo, flexibilidade, rapidez, confiabilidade. Produtos x serviços (diferenças)- tangibilidade, transportabilidade, contato, estocabilidade, simultaneidade; qualidade (produto: resultado; serviço: processos) Estratégia da produção- perspectiva bottom-up e perspectiva top-down ; mercado e rbv. Perspectiva de mercado- (fatores

Drucker) GERIR - implica também a capacidade de: Ajuizar o fundamento correto das decisões a tomar graças a uma recolha de informações tão rápidas, completas, claras e abundantes quanto possível. Gestão = ato de conduzir, dirigir ou governar. Administração = aplicação da gestão. 1 Capítulo 2 – Perspetiva Histórica da Gestão PAPEL DO GESTOR Vigiar e analisar as tendências do Meio Ambiente; Organizar e estruturar a Empresa; Motivar os Homens, Influenciar; Decidir e…

CAPÍTULO I : INTRODUÇAO AO ESTUDO DA ECONOMIA MONETARIA 1.1 Conceito de Moeda MOEDA Designa-se MOEDA ao conjunto de todos os meios de pagamento que sejam aceites por todos, em toda a parte e em qualquer momento, para a liquidação das dívidas resultantes das transacções ou da prestação de serviços. É muito importante diferenciar a moeda de dois conceitos importante, nomeadamente: Riqueza e Rendimento A riqueza inclui todas as formas de propriedade que servem como reserva de valor, nela…

SUMÁRIO O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo?..................................04 O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução?..........................................................04 Quais foram os principais “gurus” da Qualidade?....................................................................05 Quais foram os principais “gurus” da Qualidade?....................................................................07 Gestão da qualidade Total e…

indispensáveis para o sucesso na condução do mesmo. Os benefícios serão consequências do maior comprometimento com objetivos e resultados; a disponibilidade de informação para a tomada de decisão; a maior integração entre as áreas funcionais; o aumento de qualidade e produtividade; a redução dos prazos e custos; a otimização da utilização de recursos humanos; e o melhor retorno sobre o investimento. Finalmente, considerando todos os benefícios que uma gestão bem estruturada traz para a…

meio de demonstrações práticas das ferramentas utilizadas em seus processos, ações que visam à melhoria das condições do posto de trabalho, e os ganhos obtidos pela empresa como a redução de índices de acidentes, absenteísmo e o melhoramento da qualidade de seus produtos Palavras-chaves: Kaizen. Melhoria Contínua. Ergonomia. Mensuração de resultados. Estratégia empresarial. Cultural organizacional. 1 INTRODUÇÃO É fato concreto que o mundo laboral vem sofrendo significativas…

INDICE 1- INTRODUÇÃO………………………………………………… 1 2-HISTORIA DA ADMINISTRAÇÃO……………………….….2 3-EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO…………………….…..3 4-FLUXOGRAMO……………………………………………..….4 5-Conceito de Fluxograma……………………………………....4.1 6-ORGANOGRAMA.....................................................................5 7-Requisitos de organograma........................................................5.1…

fatores que influenciam no alto índice de umidade da madeira que chega a uma fábrica de extração de celulose fazendo uso de algumas ferramentas da qualidade. As empresas almejam a qualificação, entre outros motivos, para se manterem competitivas no mercado globalizado, que exige, cada vez mais, produtos/serviços, não apenas com garantia de qualidade certificada, mas com valor agregado e preço equiparado ao mercado. No decurso de atingir seus objetivos é importante a identificação…

[pic] Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATPS DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO Prof. Walker Nascimento Data: JUNHO 2012 JANUÁRIA SIMÕES BELL – RA: 329881 NILMA DE CÁSSIA A. WILBORN – RA: 341158 PATRICIA OLIVEIRA E SILVA – RA: 329892 SANDRA CARBONELL PALMA – RA: 324392 TITO CARVALHO – RA: 342921 Turma: N31 Polo Moinhos – Porto Alegre Tutor: Alexandre Leites Índice |Introdução…

NOVAS ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO nome Gravataí 2009 nome NOVAS ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO Pesquisa da Disciplina de Administração Organizacional lI da Universidade Luterana do Brasil, Campus de Gravataí. Professor (a): Ramiro Quintão Gravataí 2009 SUMÁRIO nome 2 1 INTRODUÇÃO 4 1 KAIZEN 4 1.1 Introdução 5 1.2 Sistema Kaizen 5 1.3 Sistema