Administração Da Qualidade Total Tqm Conceito Origens

Desde a década de 50 passamos por uma verdadeira revolução, nunca a qualidade dos produtos/serviços foi tão discutida, estudada e aplicada. Mestres como Walter Shewart, William E. Deming e Kaoru Ishikawa, para citar apenas três, desenvolveram ou ajudaram a disseminar algumas das técnicas conhecidas como “ferramentas da qualidade” que permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. O conceito de qualidade, em um primeiro momento, ficou associado à definição de…

essas "descobertas" são produtos de conhecimento acumulado por antecessores. Produzir é mais que simplesmente utilizar conhecimento científico e tecnológico. É necessário integrar questões de naturezas diversas, atentando para critérios de qualidade, eficiência, custos, fatores humanos, fatores ambientais, etc. A Engenharia de Produção, ao voltar a sua ênfase para as dimensões do produto e do sistema produtivo, veicula-se fortemente com as idéias de projetar produtos, viabilizar…

O objetivo da revisão bibliográfica é ambientar o acadêmico a cerca dos conceitos básicos e gerais, todavia há muito que se buscar em outras literaturas. A revisão bibliográfica inicia com uma definição da administração, demonstrando o que é administrar e também abordar as áreas fundamentais da administração: recursos humanos, materiais, produção finanças e metodológica, explanado seus conceitos e importância para o bom funcionamento e desenvolvimento das organizações.

Taylorismo (1856-1915) é o modelo de administração que caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. É considerada um subcampo da perspectiva administrativa clássica. A ideia principal é a racionalização do trabalho que nada mais é que a divisão de funções dos trabalhadores. Com isso Taylor critica fortemente a “Administração por incentivo e iniciativa” ,que acontece quando um trabalhador por iniciativa própria sugere ao patrão idéias…

trabalho apresentado tem como proposito um breve conceito das Tecnologias de Gestão, que são propósitos de meios de gestão que procuram auxiliar os gestores na busca pela melhoria do desempenho organizacional, de forma que sugerem a utilização sistemática de métodos e ferramentas que podem contribuir com a maximização daquilo que as empresas são capazes de fazer. ETAPA 1 PASSO 1 Razão Social: FÁBRICA DE MODA E VAREJO LTDA Nome Fantasia: Total Moda Ramo de negócio: Fábrica e…

com nossas conclusões a respeito, e nossas dúvidas também, em função das dificuldades encontradas tanto no ambiente de sala de aula como no moodle no auxílio a esses questionamentos. ETAPA 1 Esta atividade é importante para que se compreenda o conceito de mudança nas organizações e o papel do gestor organizacional e identifique a empresa alvo de sua pesquisa. Para realizá-la é importante seguir os passos descritos. - Passo 1: Identificar uma organização que tenha passado por algum…

desempenho humano, o que se faz presente e influencia na produtividade e qualidade no setor de serviços. Para Lovelock e Wirtz (2006), a produtividade (trabalhar mais rápido e de forma mais eficiente para redução de custos) e a qualidade sempre foram aspectos importantes na gestão da produção e as melhorias nessas áreas requerem seleção, treinamento e supervisão para que represente redução de custos. Quanto aos programas de qualidade, o Lean Seis Sigma, segundo Ferguson (2007), é…

Administração Centro Universitário Anhanguera de Campo Grande Curso Administração /Ciências Contábeis/Tec. RH/Rel. Internacionais/Pronatec/Pós-Graduação aula de nivelamento 2015 Administração como responsabilidade Social:  Reconhece que a empresa tem responsabilidades econômicas como gerar lucros, mas também sociais, como atender a comunidade, preocupação com poluição do ar, da água, por lixo sólido e perigoso, poluição sonora e visual, preocupação social nas áreas humanas. Organização 

dia 10 de Maio de 1984, com uma pequena confecção e uma loja de fábrica. Na década de 90, passou a se dedicar apenas ao varejo e expandiu por todo o estado. Em 2008, inaugurou sua Mega Loja, a maior unidade da empresa, e junto com ela um novo conceito. Hoje, a Fábrica de Moda é uma grande rede varejista com 12 lojas espalhadas pelo Rio de janeiro, capital e interior, especializada em vestuário para toda família Contando em seu quadro de mais de 1500 colaboradores, sendo distribuídos…

MÓDULO 11: Qualidade nos Destinos Turísticos 1. Qualidade e turismo 1.1. Definição do conceito de qualidade 1.2. Tipologia dos mercados turísticos nacionais – avaliação qualitativa 1.3. Estruturação da oferta do destino turístico numa perspectiva de qualificação do destino 2. Gestão da qualidade total na indústria turística 2.1. Conceito 2.2. Enfoque e gestão 2.3. Sistemas e indicadores das práticas…