Administração Da Qualidade Total Tqm Conceito Origens

compilando estes conjuntos de dados em informações processadas. Figura 1: Fluxograma do SIG Fonte: Oliveira (2008, p. 27)  “ As áreas funcionais do sistema de informações gerenciais (SIG) são: Marketing; Produção; Administração financeira; Administração de materiais; Administração de recursos humanos; Administração de serviços; Gestão empresarial. Subdividem­se em funções necessárias ao funcionamento de uma empresa, pois, por meio da execução das funções e…

------------------------------------------------- Planejamento, Programação e Controle da Produção PPCP CURSO: Tecnologia em Automação Industrial 1 2013 PROFESSOR JOSÉ BERNARDO Proibida a reprodução total ou parcial 1º DIA DE AULA_18/02/2013 APRESENTAÇÃO: Nome – José Bernardo e-mail – professor.bernardo@uol.com.br Fone - Cel. 99656 - 8118 DISCIPLINA - Planejamento, Programação e Controle…

Melhoramento da Produção, Controle da Qualidade Total e Medidas de Produtividade 1 Introdução Em um contexto de mudanças constantes e forte competitividade, onde as organizações encontram-se inseridas, é indiscutível que melhoramentos no processo produtivo devem ser discutidos e implementados a fim de que a empresa aumente o seu desempenho e alcance bons resultados frente aos seus concorrentes. Segundo Corrêa e Corrêa (2009, p.222), “é impossível para uma empresa permanecer…

Etapa 1 – Introdução a Qualidade e a Importância para o Gestor. Origem da gestão de qualidade Até o século XVII as atividades eram desempenhadas pelos artesãos que recebiam jovens aprendizes, que muitas vezes eram membros de suas famílias, e estudavam para o oficio. Eles auxiliavam o mestre na produção e posteriormente eram inspecionados. Quando qualificados eram registrados e então poderiam exercer a profissão. Os artesãos coordenavam todo o processo de produção, desde a seleção…

INTRODUÇÃO Os conceitos da qualidade sofreram mudanças consideráveis ao longo do tempo. De simples conjunto de ações operacionais, centradas e localizadas em pequenas melhorias do processo produtivo, a qualidade passou a ser vista como um dos elementos fundamentais do gerenciamento das organizações, tornando-se fator crítico para a sobrevivência não só das empresas, mas, também, de produtos, processos e pessoas. Esta nova perspectiva do conceito e da função básica da qualidade…

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA A Administração nasceu através de dois engenheiros. Um era americano, Frederick Taylor, que desenvolveu a Escola da Administração Científica, cuja preocupação básica era o aumento da produtividade e da eficiência a nível operacional através da racionalização do trabalho operário. O outro era europeu, Henri Fayol, que desenvolveu a Teoria Clássica, e sua preocupação era melhorar a eficiência da empresa através da sua organização e da adoção

principais prêmios mundiais da excelência em gestão (Deming Prize, Malcolm Baldrige National Quality Award,European Quality Prize, Prêmio Nacional da Qualidade e Prêmio Ibero-Americano da Qualidade). Utilizou-se como metodologia uma pesquisa em sites das organizações organizadoras dos prêmios e artigos científicos relacionados com os prêmios da qualidade. Isso tornou possível construir uma linha histórica dos prêmios, realizar uma comparação entre critérios dos modelos de excelência,…

1INTRODUÇÃO32O QUE É QUALIDADE.43CONCEITO DA QUALIDADE CONFORME O TEMPO.5 4 O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE95BENEFÍCIOS DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE96PRINCIPAIS GURUS DA GESTÃO DA QUALIDADE12 HYPERLINK \l "_Toc358040654" William E. Deming PAGEREF _Toc358040659 \h 12Kaom Ishikawa. PAGEREF _Toc358040660 \h 15Philip Crosby. PAGEREF _Toc358040659 \h 17Armand V. Feigenbaum.18Genichi Taguchi.20 HYPERLINK \l "_Toc358040658"Vicente Falconi Campos21Joseph M. Juran22 7 OITO PRINCÍPIOS…

Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração GESTÃO DA QUALIDADE Prof.º Getulio Coimbra Contato: prof.getulio.coimbra@hotmail.com Disciplina: Gestão da Qualidade 1 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração EVOLUÇÃO DA QUALIDADE 2 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração EVOLUÇÃO DA QUALIDADE 3 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração EVOLUÇÃO DA QUALIDADE • Os atributos da Qualidade passam a ir além do…

compilando estes conjuntos de dados em informações processadas. Figura 1: Fluxograma do SIG Fonte: Oliveira (2008, p. 27)  “ As áreas funcionais do sistema de informações gerenciais (SIG) são: Marketing; Produção; Administração financeira; Administração de materiais; Administração de recursos humanos; Administração de serviços; Gestão empresarial. Subdividem­se em funções necessárias ao funcionamento de uma empresa, pois, por meio da execução das funções e…