Administrar Envolve A Difícil Arte De Saber Lidar Com As Pessoas

bem trabalhada, pode quebrar paradigmas no meio empresarial. Goleman (1995, p.74), reportando Aristóteles, diz: “Qualquer um pode zangar-se, isso é fácil. Mas zangar-se com a pessoa certa, na medida certa, na hora certa, pelo motivo certo e da maneira certa não é fácil”. Neste contexto, fica implícito o desafio que uma pessoa tem de controlar ou manter o equilíbrio da razão com a emoção. Na realidade, o desafio que qualquer profissional pode encontrar no percurso de sua carreira será a…

perfil e novas competências para os negociadores. Um bom negociador precisa ser criativo, ter iniciativa, ser observador, saber se comunicar, ser flexível, ter poder de persuasão, saber gerenciar suas emoções, ter energia, ter pensamento positivo, dentre outras, fazendo diferença no momento da negociação. Esses aspectos foram bastante explorado no artigo "Negociação e Arte" publicado na coluna Gestão de Talentos do Jornal do Comércio do dia 10.08.2003 pela Diretora da Deloitte…

"organon" que significa instrumento, utensílio, órgão ou aquilo com que se trabalha. De um modo geral, organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos. O sentido de organização baseia-se na forma como as pessoas se inter-relacionam entre si e na orientação e distribuição dos diversos elementos envolvidos, com vista a uma mesma finalidade. 2.2. Conceito de Tempo O termo TEMPO significa, geralmente, a duração sucessiva de qualquer fenómeno ou…

Tzu, Sun; A arte da guerra. Rio de janeiro: Record, 1989. . Esta obra foi escrita há cerca de 2500 anos e possui conceitos atuais aos nossos dias. É uma compilação de militarismo e história da estratégia humana, com registros importantes que foram consultados ao longo do tempo. Esta foi traduzida e recebeu várias interpretações, possuindo inúmeras definições conforme a visão do povo. Os princípios que esta obra trata podem ser aplicados não somente em estratégias militares, como…

e que se refere à otimização dos recursos utilizados para a obtenção de resultados. Já a eficácia é atingir o objetivo proposto, é o poder de causar determinado efeito. As pessoas passam a maior parte de seu tempo dentro de organizações as quais criam e desenvolvem bens e serviços que não podem ser administrados por pessoas que trabalham sozinhas. Quanto mais industrializadas forem as sociedades mais numerosas e complexas se tornam as organizações, estas passam a exercer enorme impacto…

para todos sem distinção de raça, cor ou credo, ele é contemporâneo e globalizado. O tempo é uma busca eterna da humanidade desde seus primórdios. O tempo é perseguido através de disponibilidade para executar mais atividade, da estética onde as pessoas estão a busca de juventude, tempo perdido em fontes de água que trás juventude, pinturas do rosto, adereços, roupas, cirurgia plástica e até congelamento do corpo a espera do milagre da juventude eterna. A humanidade conhecia o…

Relacionamento Interpessoal O relacionamento interpessoal envolve o conhecimento de aspectos internos do próprio "eu", como o conhecimento dos próprios sentimentos, a gama de respostas emocionais, o processo de pensamento, a auto-reflexão e um "senso de" ou intuição relativa às realidades espírituais, ou seja, sair de dentro de si e olhar-se como um observador distante.Envolve a capacidade,de experimentar, discernir padrões de nossa conexão com a ordem maior das coisas, de perceber…

salário tem que se preparar bem, mostrar que é responsável e competente, que possui boas qualidades. Saber negociar é uma competência fundamental tanto para quem procura por trabalho quanto para quem já está empregado, na hora de discutir o valor do salário, seja no momento da contratação ou ao solicitar um aumento da remuneração, é importante saber se comunicar e administrar as emoções. "A pessoa deve transmitir firmeza e preparo. Para isso, deve estudar muito bem a situação antes de…

não) e ocium (ócio, repouso), significando atividade difícil e trabalhosa. Concentra-se no comércio, tráfico, relações comerciais, transação, ajuste, combinação. No passado o negociador buscava resultados momentâneos, atualmente busca relações duradouras e contínuas, para que todos os envolvidos no processo atinjam os objetivos pretendidos segundo Martinelli (2009) Em um processo de negociação cabe a cada negociador saber identificar até que ponto ele poderá…

esperados. De ações de planejamento e acompanhamento, da preocupação constante com o fazer certo da primeira vez – isso sim, é qualidade no atendimento. E que haja a conscientização de compromisso consigo e com o cidadão. 2. ATENDER BEM É UMA ARTE Todos os profissionais que lidam com o público agem dentro do campo das relações humanas, campo este que investiga fatos relativos às relações e ao estabelecimento de normas, visando a uma integração efetiva entre seres humanos para…