Administracao Da Qualidade Total

1 INTRODUÇÃO 3 2 PRINCIPAIS AUTORES DA GESTÃO DA QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO

PELA QUALIDADE TOTAL Acadêmicos: Ana Lúcia Almeida de Souza Aline Rodrigues Luciana Martins Gusmão Mauricio Almeida de Souza Raniele Cesar Passos Raimildo Lima Sousa Vanusa Lemes Cardoso Porto Velho/RO INTRODUÇÃO Desde muito cedo, o homem busca estratégias para melhorar suas organizações, a gestão da qualidade total seria uma evolução de diversos modelos de administração, criados pela escola clássica da administração. Consiste uma estratégia de…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso A Gestão da Qualidade no contexto da Qualidade de Gestão Prof. Orientador – Ana Cristina Limongi França ALUNO – Claudio Yukio Yoshida São Paulo 2001 1 ÍNDICE RESUMO.................................................................................................................................... 1 ABSTRACT.....................

Sumário 1. PROGRAMA DA DISCIPLINA 1.1 EMENTA 1.2 CARGA HORÁRIA TOTAL 1.3 OBJETIVOS 1.4 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1.5 METODOLOGIA 1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 1.7 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA CURRICULUM VITAE DO PROFESSOR 2. POR QUE QUALIDADE? 2.1 OS ESTADOS UNIDOS 2.2 O JAPÃO 2.3 O BRASIL 1 1 1 1 2 2 2 3 3 4 8 8 9 ii 1 1. Programa da Disciplina 1.1 Ementa Evolução do processo da qualidade. Conceitos básicos. Prêmio nacional da qualidade. Normas ISO. Sistemas integrados de…

Administração Japonesa Publicado em: 28/11/2008 | Acessos: 27,051 | 32 Anúncios Google[->0] Ganhe Cupom de R$ 100,00[->1] Anuncie Hoje no Google AdWords e Leve Mais Visitantes Para Seu Site www.cupomgoogleadwords.com.br[->2] Processos de Gestão[->3] Processos de gestão empresarial da Siemens é sinônimo de qualidade. siemens.com/gestao-empresarial[->4] Sistema ERP[->5] Software de Gestão Empresarial. Mais Inteligência para Seu Negócio. www.bohm.com.br[->6] Coach…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Administração 7ª Série Gestão da Qualidade A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem por objetivos: Favorecer a autoaprendizagem do aluno. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para…

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho consiste em abordar assuntos sobre gerenciamento de qualidade, onde pesquisas mostram que os estudos levantam aspectos básicos na relação homem-trabalho-organização, tendo em vista a necessidade de reconhecimento, de segurança e o senso de pertencer a algo, são mais importantes, na determinação da moral do operário e da produtividade, do que as condições físicas sob as quais ele trabalha. O trabalhador é uma pessoa cujas atitudes e eficiências são…

Disciplina: Gestão de Qualidade Data da Entrega: 20/12/2013 AS NOVAS CONCEPÇÕES EM GESTÃO NA QUALIDADE TOTAL INTRODUÇÃO Com o advento da globalização dos mercados percebe-se que as empresas vêm buscando cada dia melhorar, principalmente, seus processos de gestão, produção, logística e de relacionamento com seu publico interno e externo. Este processo de melhoria leva a uma concepção de eficiência e eficácia (fazer mais com menos custos e de forma condizente com a qualidade),…

Administração da Qualidade Objetivos Ao terminar o estudo deste capítulo, você deverá estar preparado para: Apresentar e definir o conceito de qualidade. Relatar sucintamente as principais etapas, ou eras, da história da administração da qualidade. Descrever as principais técnicas e conceitos da filosofia da qualidade total. Introdução Qualidade é uma palavra que faz parte do dia-a-dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e em muitos aspectos da vida…

A Escola Japonesa e o Controle da Qualidade Introdução Este trabalho mostra um pouco da história do Japão em busca da qualidade total de seus produtos, já que atualmente a mesma se encontrava em situação precária. Será apresentado também algumas pessoas que exerceram papel importante para o sucesso dessa busca; e o resultado de todo o esforço para o aprimoramento da qualidade. A Escola Japonesa da qualidade total Quando as forças de ocupação desembarcaram no Japão,…