Administração De Marketing Kotler Produtos E Serviços

INTRODUÇÃO 3 2 Introdução dos 4P´s na empresa 4 2.1 Marketing de relacionamento 5 2.1.1 Ferramenta para fidelização de clientes 6 2.1.1.1 Princípio de Pareto 7 2.1.1.1.1 Marketing de Serviços 8 3 Métodos organizacionais 11 3.1 Levantamento de informações 11 3.2 Analise das informações 11 3.3 IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS 12 4 custos 14 5 CONCLUSÃO 17 REFERÊNCIAS 18 1 INTRODUÇÃO Neste trabalho podemos relatar sobre uma empresa prestadora de serviço que atuam de forma a garantir a…

FACULDADE MUNICIPAL DE PALHOÇA - FMP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO / 6ª fase DISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA MARKETING DIRETO Palhoça 2013 1. INTRODUÇÃO De modo amplo, para Kotler e Keller (2006), o marketing é a identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais transformadas em uma oportunidade de negócio. Como campo de estudo, segundo Cobra e Brezzo (2010), o Marketing começou sendo uma arte, que se limitava a…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DO SERVIÇO DE DESCUPINIZAÇÃO EM SANTA MARIA1 André Beck2; Bruna Marchesan²; RobertaGuterres²; Patrique Romero² Letícia Lengler3 e Luciana Aita Riss³ RESUMO Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa e quantitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores do serviço de descupinização. Tem como propósito contribuir para o estudo de decisão do comportamento de compra do consumidor,

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE SENAC-RS CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO CARLOS EDUARDO CESAR ... CHRISTIAN MÜNCHEN FABIO SANGER MARCUS MELLO PORTO ALEGRE 2011 Segundo Cobra (1997) marketing é o processo da sociedade pelo qual a estrutura de demanda para bens econômicos e serviços é antecipada ou abrangida e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de bens e serviços.

PLANO DE NEGÓCIOS Resumo dos Principais pontos do plano de negócio Dados do empreendimento M. Peres Comércio e Prestação de Serviço Ltda ME. Av. Afonso Pena, 358 sala 11 Embaré – Santos SP Site/ e-mail/ telefone da empresa mperesjoias@hotmail.com Filial: São Em São Paulo End.: Alameda Jaú, 1905 sls 92/93 – São Paulo – SP Showroom.:(11) 3082-6722 Fax: (13)

NO MARKETING DAS ORGANIZAÇÕES. IPATINGA - MG 2012 SCHYNAIDER MOREIRA DE SOUZA PERSPECTIVA DA ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO: A PSICOLOGIA NO MARKETING DAS ORGANIZAÇÕES. Trabalho apresentado ao curso de Psicologia, como requisito parcial, para conclusão da disciplina trabalho de conclusão de curso. Orientador (a): Prof.ª. Rejane Miranda Sampaio IPATINGA – MG 2012 1 INTRODUÇÃO A população atualmente está cercada de…

DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Composto de marketing (4ps).....................................................................9 SUMÁRIO 1. TEMA 5 2. DELIMITAÇÃO DO TEMA 5 3. PROBLEMA DE PESQUISA 5 4. JUSTIFICATIVA 6 5. HIPÓTESES 6 6. OBJETIVOS 7 6.1 OBJETIVO GERAL 7 6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 7. REFERENCIAL TEÓRICO 7 7.1 MARKETING 7 7.1.1 Mix de Marketing 9 7.1.2 Comportamento do Consumidor 11 7.2 MARKETING VERDE 13 7.3 RESPONSABILIDADE…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Nomes e RAs: Nomes Registro Acadêmico Série AMANDA BAFANI 1140345991 6ª. IVONAIDE RODRIGUES LIMA 1107302448 6ª. STEFANIELY DE OLIVEIRA CANDIDO 1191434228 6ª. TITULO: ATPS - ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA PROFESSOR: RINALDO CÉSAR DA SILVEIRA CIDADE: VALINHOS – SP DATA DA ENTREGA: 04 De Junho de 2014 CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Relatório

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA EM COMUNICAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE MARKETING: FOCO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE GEOVANI DA SILVA FRITZEN IMPORTÃNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS CRICIÚMA 2013 2 GEOVANI DA SILVA FRITZEN IMPORTÃNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Monografia apresentada de MBA em Comunicação e Estratégias de Marketing: Foco em Marketing de Relacionamento no Curso de Pós-Graduação da Universidade…

Definições: A palavra Marketing tem muitas definições na literatura da area e até tentativas de tradução: Mercadologia (Richers, 1986) ou Mercância (Gracioso, 1971). Mas, antes de tentar adotar uma única e exclusiva compreensão da área específica, é interessante verificar como têm evoluído suas definições: 1960 – AMA (American Marketing Association) => “Marketing é o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor…