Administração De Marketing Kotler Produtos E Serviços

Catarina Centro Sócio-Econômico Departamento de Ciências da Administração Professor: Allan Augusto Platt Disciplina: CAD7218 – Administração de Marketing Acadêmicos: Lucas Morais, Luiz Fernando Zago GESTÃO DO SERVIÇO Segundo Kotler e Keller (2006), serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte na propriedade de nada. A execução pode estar ou não ligada a um produto concreto. HISTÓRICO…

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE CEARENSE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO THARRANNYE KAROL MOREIRA MARQUES ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZADAS POR UMA PRESTADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM FORTALEZA – CEARÁ PARA CONSEGUIR VANTAGEM COMPETITIVA FORTALEZA 2012 THARRANNYE KAROL MOREIRA MARQUES ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZADAS POR UMA PRESTADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM FORTALEZA – CEARÁ PARA CONSEGUIR VANTAGEM…

Fundamentos de Marketing e Vendas O “Marketing” está por toda parte. Ϯ ϯ Marketing, antes de tudo tem todo um trabalho que precisa ser feito. Conhecer o cliente / mercado Pesquisa Identificar necessidades, estado de carência, desejo inerente ao ser humano. Valor percebido pelo cliente Benefícios: econômicos, funcionais e psicológicos. Satisfação Depende função do desempenho do bem ou serviços e pode gerar um outra compra. Fidelidade, gerenciamento de…

FERRAMENTAS DO MARKETING DIGITAL NA DIVULGAÇÃO DOS PRODUTOS DA EMPRESA MASTER PERSONALIZADOS. 1.MARKETING Entre os mais variados conceitos sobre marketing, alguns destacam-se mais e entre eles estão: Em 1969 Philip Kotler e Gerald Zaltman definiam marketing como: “A criação, implementação e controle de programas calculados para influenciar a aceitabilidade das ideias sociais, envolvendo considerações de planejamento de produto, preço, comunicação, distribuição e pesquisa de…

A INFLUÊNCIA DA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO NA DEFINIÇÃO DE UM MIX DE MARKETING Alessandro Sávio Dacorrégio Prof.ª Graziela da Silva Firmo Prof. Irzo Antonio Beckedorff Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Logística(LOD 0441) – Logística de suprimentos 25/08/08 RESUMO INTRODUÇÃO As empresas de hoje reconhecem que não podem apelar para todos os compradores no mercado ou pelo menos para todos eles da mesma maneira. Eles são muito…

AULA 2 ADMINISTRAÇÃO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E PESQUISA DE MERCADO PROF. RENATO FARIA GONÇALVES SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING LIVRO: Administração de Marketing Capítulo 4 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 4 SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING • A identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e seu uso para assessorar a gerência na tomada de decisões…

Marketing: conceitos e características Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade (LAS CASAS, 2004). O conceito mais básico do Marketing é o das necessidades humanas, que…

11/11/2014 Administração Mercadológica Revisão Prof. Marcel Cibim Marketing para o Século XXI • Forças sociais: tecnologia da informação, globalização e desregulamentação. • Novas competências - consumidores: mais conexões interpessoais e maior acesso à informação. • Novas competências - empresas: novos canais de venda, novas tecnologias para coleta de informação e divulgação. Desenvolvimento de Planos e Estratégias de Marketing Visão tradicional Projeto / Fabricação Distribuição…

TRABALHO DE INTROÇÃO AO MARKETING Ana Freiburghaus Diannie Lopes Mariana Nunes Vinicius Fernández Yhammandharha Egypt CS1A Índice Introdução ...........................................................................................................................3 Historia da marca .........................................................................................................................4 Historia do iPhone .................................................

ferramentas adequadas para transcender e potencializar seu diferencial. Alcançar o diferencial é primordial para as empresas em geral, considerando que uma boa administração das ferramentas de marketing leva aos empresários a oportunidade de expandir seu negócio e alcançar uma vantagem competitiva. Nesta era globalizada, a cada dia surgem novos produtos e empresas. Por este motivo, a busca por aperfeiçoamento é uma realidade constante nas diversas áreas dentro da empresa. Um dos…