Negociação e administração de conflitos

Wa 1 - Negociação e Administração de Conflitos Página 1 Visão geral | | Apresentação da disciplina: | | Na disciplina de Negociação e Administração de Conflitos, iremos conhecer os conceitos, as características e as variáveis que usaremos quando fomos participar de um processo de negociação. Todo o ser humano é um ser político que usa a negociação para viver em sociedade. Partindo deste princípio, iremos trabalhar a negociação como algo já nato do ser humano, algo a ser reconhecido e potencializado.Negociamos todos os dias, seja com membros da família, seja com colegas de trabalho, procurando conseguir o que desejamos e construímos processos para consegui-los de forma mais rápida e prática.O processo de negociação dentro das organizações, e entre elas, funciona da mesma forma. Estabelecemos os objetivos organizacionais e procuramos agora alcançá-los da maneira mais prática e menos custosa para a organização. Mas, como conseguir isto, como conseguir o que se busca? Pelo processo de negociação fica mais fácil.Iremos estudar o processo de comunicação, sua estrutura. Estabeleceremos um perfil desejado que o negociador apresente durante o processo; entenderemos os valores que estarão em jogo e como podem ser estabelecidos.Entenderemos também a influência dos sentimentos relativos ao negociador e como estes podem ajudar, ou atrapalhar, a condução dos processos relativos à negociação. A influência do poder, da gestão da informação e a administração do tempo também devem

FGV Management MBA em Gerenciamento de Projetos NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Professor José Waldo Camurça da Silveira Fo 1 1. Programa da disciplina 1.1 Ementa • • • • • • Negociação como instrumento gerencial. Principais tipos e modelos de negociação. Planejamento e organização. Estratégias e táticas de negociação. Maximizar resultados/relacionamento com as partes. O uso da informação, do tempo e do poder. 1.2 Carga horária total 24 horas/aula. 1.3…

Negociação e Administração de Conflito O conflito é um processo de oposição e confronto que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante.Existem três principais visões a respeito do conflito. A visão tradicional (décadas de30 e 40) acredita que todo conflito é danoso e deve ser evitado, já a visão de relaçõeshumanas (anos 40 até meados dos anos 70), acredita que o conflito é uma…

Negociação e Administração de Conflito O conflito é um processo de oposição e confronto que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante. Existem três principais visões a respeito do conflito. A visão tradicional (décadas de 30 e 40) acredita que todo conflito é danoso e deve ser evitado, já a visão de relações humanas (anos 40 até meados dos anos 70), acredita que o conflito é uma…

19 de Julho de 2013. Assunto: Trabalho realizado no módulo administração de conflitos e negociação 1) Escolha uma situação de conflito e negociação. 2) Descreva como foi solucionado o conflito e como foi desenvolvida a negociação. 3) Analise a solução e negociação realizada e diga se agiria da mesma forma. R: A situação escolhida foi a aquisição de um imóvel que seria utilizado como uma agência financeira da cooperativa de crédito que eu trabalho.Participei…

NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS A maior parte de nosso tempo nas empresas, escolas, universidades, órgãos públicos, lojas comerciais, escritórios... é usado conversando... E nessas conversas, sejam elas através de memorandos, cartas, telefonemas, fax, e-mail etc., seja qual for o meio de comunicação, está sempre fazendo, prometendo ou dando (ou não) cumprimento a promessas, declarações, afirmações, emitindo opiniões (ou juízos, às vezes nem sempre bem fundamentados), ou…

Nome : Alexandre Soares Bittencourt Santos Turma: Gestão Estratégica de TI Trabalho Complementar – Curso Negociação e Administração de Conflitos TEXTO 2.0.2 – O ENCONTRO DAS NEGOCIAÇÕES A mensagem direcionada ao Presidente da Republica, “Não se Apequene”, em minha opinião, pode-se encaixar em situações onde uma pessoa, em discussão com outra, em termos de negociação, deve manter o foco em sua essência, alinhando com os objetivos a serem alcançados, acreditando em sua capacidade de…

Acadêmicos: Disciplina: Negociação e Administração de Conflitos Estudo de Caso O projeto foi contemplado para acontecer todo de forma local, sendo este realizado no Rio Grande do Sul, em aproximadamente 500 km de distância entre empresa contratante e contratada. Com isso, o custo do projeto, devido as despesas de deslocamento, hospedagem e diárias, foi mais elevado do que se fosse tudo de realizado remotamente. Era um projeto que envolvia várias tecnologias, necessitando de…

NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS MAYARA SANTOS/SP 2014 RELATO DO CASO REAL Trata-se de um cliente indo a uma Concessionária comprar e financiar um veículo 0KM. Ao chegar à concessionária de veículos para fazer a compra de um da marca Fiat, modelo Palio, o Sr. João foi atendido pelo vendedor Marcos. Primeiramente o vendedor conduziu com muita simpatia o Sr. João ao salão da concessionária para que conhecesse melhor o veículo. Apresentou…

Tipos de conflitos 1. Intrapessoais o Conflitos cotidianos de gerentes, administradores e líderes de projetos. o O perfil comportamental dos protagonistas tem um peso importante. 2. Interpessoais: o Conflitos nas relações organizacionais. 3. Intergrupais: o Conflitos nas relações organizacionais. 4. Interorganizacionais: o Conflitos externos, com fornecedores, clientes, etc. Condições antecedentes São nas condições antecedentes que nascem os conflitos. Três…