Administração de conflitos no ambiente de trabalho

01 1. Os conflitos prejudicam o ambiente de trabalho Os conflitos, mal entendidos, desentendimentos são inevitáveis no ambiente de trabalho, a falta de compreensão e entrosamento acabam prejudicando a convivência no local de trabalho desencadeando vários fatores: O baixo desempenho A falta de motivação A baixa qualidade de vida 2. Como administrar os conflitos no ambiente de trabalho O líder tem papel importantíssimo na administração desses conflitos, é ele, que vai gerir estratégias preventivas para que, quando os conflitos acontecerem, haja soluções prontas e eficientes para resolvê-los. Para haver uma administração de conflitos de maneira mais organizada é necessária a imposição de regras, para que os colaboradores obedeçam e respeitem esta organização. No ambiente de trabalho assim como em outros setores da sociedade, as pessoas tem suas expectativas, seus interesses, seus sonhos. Muitas vezes os conhecimentos e informações acabam levando á uma ação lógica, induzindo o ser humano á fazer o que se acredita, não necessariamente o que é legal ético e saudável. Nesse momento é necessário que o líder faça a seus colaboradores o questionamento sobre suas atitudes, comportamento, conveniências pessoais e as consequências de suas ações para o outro (os colegas de trabalho) é fundamental esta avaliação. Cabe ao líder criar e transformar um ambiente de trabalho, onde a convivência, compreensão e laços de amizade seja uma regra á obedecer, resultando num rendimento

“Trabalho de Negociação e Administração de Conflitos” Tema: Bonasera e Corleone, entre a polícia e a justiça - uma análise da negociação. Introdução ____________________________________________________________________________________ “I believe in America, America has made my fortune… » Com esta frase aparentemente de orgulho se inicia a saga cinematográfica da família Corleone. Do lado de fora ocorre a festa de casamento mas no escritório de Vitor Corleone estão de um…

TRABALHO NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS CASE: CONTROLE ACIONÁRIO DO GRUPO PÃO DE AÇÚCAR Sumário TOC \o "1-3" \h \z \u 1.Introdução PAGEREF _Toc388796581 \h 32.História Grupo Pão de Açúcar e Grupo Casino PAGEREF _Toc388796582 \h 32.1.Grupo Pão de Açúcar PAGEREF _Toc388796585 \h 32.2.Grupo Casino PAGEREF _Toc388796586 \h 43.Histórico da negociação PAGEREF _Toc388796587 \h 44.Identificação das partes envolvidas PAGEREF _Toc388796588 \h 65.Perfil dos Negociadores principais…

MODERNO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS NO AMBIENTE INTERNO DAS ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS GUARULHOS 2015 ALANA PIRES MEDEIROS RA: 2015021447 ALANA SOUSA RAMOS RA: 2015059576 AMANDA ALVES CORREIA RA: 2015048183 BEATRIZ OLIVEIRA FERREIRA RA: 2015048795 DANILO OKADA CECCARELLI LIMA RA: 2014119524 GRAZIELA SOUZA SANTOS RA: 2015054361 MARIA CAROLINE ORTIZ MENDES RA: 2015079364 NATÁLIA SEIFFER REZENDE RA: 2015034905 PATRICIA DE ALMEIDA SANTOS RA: 2015084686 RAFAEL DILLY QUEIROZ RA: 2015016010 …

Gestão de Conflitos “O que eu espero senhores, é que depois de um razoável período de discussão, todo mundo concorde comigo”. Winston Churchill (primeiro ministro britânico durante a Segunda Guerra Mundial) Conflitos em negociação 1. Qual o problema? 2. Quais as alternativas? 3. Posso negociar? 4. Quem vai negociar? 5. Quando negociar? 6. Como negociar? Conceito de Conflitos “Quando uma das partes percebe que a outra afeta negativamente algo que a primeira considera importante”.…

CURSO TRABALHO EM EQUIPE Profa.: Ana Flávia de Moraes Moraes (anaflaviademoraesmoraes@gmail.com / afmmoraes@uol.com.br) TRABALHO EM EQUIPE CONTEÚDO: Visão geral da nova administração pública Fundamentos do comportamento em grupo Compreendendo as equipes de trabalho Gerenciamento de equipes de alto desempenho Comunicação Gerenciamento de conflitos Inteligência emocional Visão geral da nova administração pública QUESTÕES PARA DISCUSSÃO Há 10 anos, como você…

0 FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ – FESA MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO COMO ADMINISTRAR SITUAÇÕES DE CONFLITOS PROFº: JONAS SANTO ANDRÉ – SP 2015 1 FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ – FESA MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO Trabalho apresentado à disciplina Administração de Conflitos e Negociação, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas da Faculdade Estácio de Santo André, sob a orientação da…

Prefeitura Municipal de Curitiba Instituto Municipal de Administração Pública - IMAP Plano de Desenvolvimento de Competências Fortalecimento de Equipes Curitiba 2008 Elaine Rossi Ribeiro SUMÁRIO APRESENTAÇÃO ...................................................................... 1 1. EQUIPE ............................................................................... 2 1.1 Equipes e Gansos .............................................................. 3 2.…

Administração p/ ICMS-SP Teoria e exercícios comentados Prof. Rodrigo Rennó – Aula 00 Aula Demonstrativa: Gestão de Conflitos Olá pessoal, tudo bem? Meu nome é Rodrigo Rennó e tenho o grande prazer de iniciar com vocês um curso de Administração para o concurso de Agente Fiscal de Rendas da Secretaria de Fazenda do Estado de São Paulo. Este é um dos concursos mais disputados do país e acabou de ser autorizado pelo governo de SP. O edital deve ser lançado em breve e terá 885…

curso de Administração de Empresas Camilo Prado Machado ATIVIDADE 5 Unidade 05 : Administração de conflitos nas organizações Belo Horizonte 2013 Camilo Prado Machado ATIVIDADE 5 Unidade 05: Administração de conflitos nas organizações Trabalho apresentado à disciplina de Psicologia do curso de Administração à distância da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Orientadora: Lívia Brandão Belo Horizonte 2013 Conflito é o processo que tem início…