01 PT Modelos de Gestão

.................................................................................. Questões: 1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração. R: O United States Post Service (USPS), o serviço postal dos EUA, sofreu mudanças em questão de seus serviços prestados, sendo criticados por suas tarifas elevadas, os serviços postais demorados e a qualidade de atendimento muito baixo. O serviço postal passou por um novo processo administrativo, na qual tem algumas aplicações da teoria clássica da administração em situações como a redução de custos, a melhora na qualidade do atendimento e nos equipamentos de trabalho para agilização nos serviços postais. E também o sistema de bonificações para os funcionários que forem bem avaliados por seus clientes, visando à motivação. Concluindo o United States Post Service alcançou melhoras razoáveis em relação a teoria clássica da administração. 2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema? R: Os indícios que a USPS é um sistema, pode ser visualizado por Frank ao ver a burocracia sindicalizada e o modo como é administrado, os excessos de funcionários, os salários elevados por sistema de méritos, consumindo 83% do orçamento da USPS, prejudicando a modernização dos serviços postais. 3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank? R: A…

............................................................................................. 1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração. R: O United States Post Service (USPS), o serviço postal dos EUA, sofreu mudanças em questão de seus serviços prestados, sendo criticados por suas tarifas elevadas, os serviçospostais demorados e a qualidade de atendimento muito baixo. O serviço postal passou por um novo processo administrativo, na qual tem…

serviço postal americano Nos últimos anos, o United States Post Service (USP S), o serviço postal dos EUA, sofreu uma saraivada de críticas por suas tarifas (altas demais) e seu serv iço (muito lento e com funcionários grosseiros). Como admite o Diretor Geral dos Correios dos Esta entende... os 500 bilhões de dólares necessários para salvar a s empresas de poupança e empréstimo. Mas, sem dúvida, elas entendem quando você aumenta a tar ifa postal de 25 para 29 centavos." …

United Parcel Service, mais conhecida por UPS, é uma das maiores empresas de logística do mundo, distribuindo diariamente mais de 14 milhões de encomendas em mais de 200 países. A sua sede é em Atlanta, Geórgia, Estados Unidos. A United Parcel Service (UPS) começou as suas atividades num pequeno escritório em 1907. Jim Casey e Claude Ryan - dois adolescentes da cidade de Seattle, nos Estados Unidos - com duas bicicletas e um telefone prometiam "o melhor serviço pelos menores preços".…

Caso UNITED STATES POST SERVICE - USPS Fonte: STONER, James A F., FREEMAN, R. Edward, Administração. Rio de Janeiro: PHB, 1995. Nos últimos anos, o United States Post Service (USPS), o serviço postal dos EUA, sofreu uma saraivada de críticas por suas tarifas (altas demais) e seu serviço (muito lento e com funcionários grosseiros). Como admite o Diretor Geral dos Correios dos Estados Unidos, Anthony M. Frank, "A maioria das pessoas não entende... os 500 bilhões de dólares…

Administrando o serviço postal americano Nos últimos anos, o United States Post Service (USPS), o serviço postal dos EUA, sofreu uma saraivada de críticas por suas tarifas (altas demais) e seu serviço (muito lento e com funcionários grosseiros). Como admite o Diretor Geral dos Correios dos Esta entende... os 500 bilhões de dólares necessários para salvar as empresas de poupança e empréstimo. Mas, sem dúvida, elas entendem quando você aumenta a tarifa postal de 25 para 29…

rodoviários na América do Sul. [editar] Concorrência Os maiores concorrentes domésticos (dentro dos Estados Unidos) são a United States Postal Service (USPS), FedEx e DHL. Além destas empresas de transporte, a UPS concorre com uma variedade de operadores internacionais, incluindo o Canadá Post (em inglês), TNT NV, Deutsche Post (Proprietário da DHL), Royal Mail, Japan Post, Índia Post e muitas outras operadoras regionais, nacionais e dos serviços postais aéreos movimentação de carga.…

1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração. Resp.Administração científica,analise de trabalhos,corte de custos,aumento de produtividade,investimentos e bonificações para funcionarios que se destaque. 2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que a USPS é um sistema. RESP.Burocracia sindicalizada.Os trabalhadores contratados e promovidos por um…

Leia o caso Bethlehem Steel apresentado a seguir e depois responda as questões apresentadas. AULA 3 - CASO II Na aula 2, você pôde avaliar a participação de Taylor e sua contribuição para a administração. Contudo, o chamado mecanicismo não se restringe somente às teorias de Taylor. Outros autores também participaram deste movimento, que esteve presente no início do século passado, mas que ainda é adotado em muitas empresas, tanto no Brasil quanto no exterior. Estudo do Caso…

Modelos de Gestão ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 PORTFÓLIO Nº 01 Modelos de Gestão Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia da Computação da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão. Prof. Charles David Forte Guarulhos 2014 Respostas…