A Terceirizaçao Da Gestao De Infraestrutura Influencia A Qualidade De Serviço Das Organizaçoes

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM V Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: Brasília – Pólo Sudoeste 2010 Resumo Pesquisas têm mostrado que a cada ano aumenta consideravelmente a quantidade de empresas que estão investindo em Governança de TI, termo aplicado às práticas de gestão, controle e monitoramento do ambiente de TI e seus investimentos. Hoje as empresas se apoiam em métodos, técnicas e

Nome da Universidade CIDADE ANO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. DESENVOLVIMENTO 6 2.1. BREVE DEFINIÇÃO A RESPEITO DE MACRO E MICROECONOMIA 6 3. A LOCALIDADE DE SÃO PAULO E SUA ECONOMIA 6 4. INFRAESTRUTURA DE TI 8 5. ADMINISTRAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DE TI 11 6. SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT OU ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO) 15 7. PLANEJAMENTO DE TREINOS 17 8. PROCESSO DE VIABILIDADE CONCERNENTE AO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO-FINANCEIRO 19 9. CONCLUSÃO 21 10. REFERÊNCIAS 22 1. INTRODUÇÃO

ORGANIZACIONAL............................................................. 06 5 GESTÃO DE QUALIDADE....................................................................................... 07 6 TERCEIRIZAÇÃO...................................................................................................... 07 6.1 Riscos e problemas que podem ocorrer com a terceirização........................................ 08 6.2 Vantagens da…

ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDADE CAMPO DE MARTE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ESTRATÉGIAS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Professor Roberto Maia Nome: RA: Anderson Luiz de Oliveira Modesto 8488192929 Mateus Borges Paixão 1299297411 Mayara Bianca dos Santos Cunha 8411999296 Marcus Vinicius de Souza Lima 8068842262 Flavio Ricardo dos Santos 8095892951 Sergio Gomes Bernardo 8203951948 São Paulo, 31 de Março de 2014. 2 ETAPA 1

GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO NO SETOR BRASILEIRO DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA Leonardo Leocádio Coelho de SouzaI Mauricio Uriona MaldonadoII Gregorio Jean Varvakis RadosIII RESUMO O setor brasileiro de distribuição de energia elétrica expandiu a terceirização para toda a cadeia de valor, incluindo serviços diretamente ligados ao core business das empresas. Diante desse cenário, este trabalho tem como objetivo analisar os modelos da gestão da terceirização desenvolvidos por duas…

Gerenciamento de Infraestrutura Prof. Kleber Ribeiro Estrutura Organizacional Oliveira (2002, p. 86) informa que a estrutura organizacional deve ser delineada de acordo os objetivos e as estratégias estabelecidas, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Segundo Daft (1999, p. 7) organizações são entidades sociais que são dirigidas por metas, são projetadas como sistemas de atividades deliberadamente…

Centro de Educação a Distância poLO DE SOBRADINHO-dF Curso Superior TecnOLOGIA Gestão DE RECUROS HUMANOS 2º SEMESTRE ESMERALDA ROSA DA C. SILVA RA: 9910148604 EULANE CRISTINA DE SOUZA PEREIRA RA: 9515358831 MARIA SANDRA RESENDE DA ROCHA SÁ RA: 1299102522 MATEUS MOREIRA DE CARVALHO RA: 9518183140 NÚBIA DE SOUZA SILVA RA: 9750436647 RUTE CORREA ANDRADE RA: 9405568534 MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO PROF. EAD: LUIZ MANOEL PALMEIRA / RONALDO BARBOSA / NAYRA DE MORAES…

MANGOLINI TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Estudo da terceirização do departamento de TI embasado em metodologias e conjuntos de melhores práticas SÃO PAULO 2010 RAPHAEL TREVIZAM FERMINO DE OLIVEIRA JOÃO LUIZ MANGOLINI TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Estudo da terceirização do departamento de TI embasado em metodologias e conjuntos de melhores práticas Trabalho de desenvolvimento e aplicação dos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Gerenciamento de Infraestrutura, Finanças em Projeto de…

SERVIÇOS METROLÓGICOS Vale a pena montar um laboratório de metrologia na sala ao lado? A empresa deve montar um laboratório interno? A resposta geralmente é sim! A provocação maior é que, por outro lado, também vale a pena terceirizar a estrutura metrológica. Resta a análise qualitativa e quantitativa sobre o quê terceirizar e o que internalizar [André Luiz Meira de Oliveira] A partir da década de 70, com o fim da era de ouro do capitalismo e o desequilíbrio entre o…

MARCUS VINICIUS CARDOZO DO SACRAMENTO PRECIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS EM TI: AVALIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS E REQUISITOS Brasília ­ DF Setembro / 2015  PRECIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS EM TI: AVALIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS E REQUISITOS Por Marcus Vinicius Cardozo do Sacramento Projeto de Pesquisa do MBA em Gestão Estratégica de Sistemas de Informação Turma III Pós­Graduação Lato Sensu, Nível Especialização…