Pim V

UNIVERSIDADE PAULISTA
RAPHAEL TREVIZAM FERMINO DE OLIVEIRA
JOÃO LUIZ MANGOLINI

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
Estudo da terceirização do departamento de TI embasado em metodologias e conjuntos de melhores práticas

SÃO PAULO
2010

RAPHAEL TREVIZAM FERMINO DE OLIVEIRA
JOÃO LUIZ MANGOLINI

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
Estudo da terceirização do departamento de TI embasado em metodologias e conjuntos de melhores práticas

Trabalho de desenvolvimento e aplicação dos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de
Gerenciamento de Infraestrutura, Finanças em
Projeto de TI e Economia e Mercado, realizado com base em uma empresa fictícia denominada
Potências Motors do Brasil, e apresentado à
Universidade Paulista (UNIP), com a finalidade de
Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM V).
Orientador: Prof. Luiz Antônio de Lima

SÃO PAULO
2010

Oliveira, Raphael Trevizam Fermino de, 1983
Tecnologia da Informação: Estudo da terceirização do departamento de
TI embasado em metodologias e conjuntos de melhores práticas / Raphael
Trevizam Fermino de Oliveira, João Luiz Mangolini. - 2010.
28 f. ; 29,7 cm
Orientador: Luiz Antônio de Lima.
Projeto Integrado Multidisciplinar V – Universidade Paulista, Gestão da
Tecnologia da Informação, 2009.
1. Gerenciamento de Infraestrutura. 2. Finanças em Projeto de TI. 3.
Economia e Mercado. I. Lima, Luiz Antônio. II. Universidade Paulista.
Gestão da Tecnologia da Informação. III. Tecnologia da Informação.

RESUMO

As tecnologias da informação evoluem incessantemente e numa velocidade extremamente rápida, obrigando os profissionais desse segmento a especializaremse em uma única ou poucas tecnologias. Por esse motivo torna-se inviável manter um departamento com pessoal próprio. O custo e o tempo de manutenção podem comprometer o funcionamento do negócio. Igualmente, elevam as chances de insucesso dos projetos, devido aos riscos. Nesse sentido surge a possibilidade ou o interesse de transferir parcial ou totalmente as tarefas para empresas especialistas
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