Metrologicos
Vale a pena montar um laboratório de metrologia na sala ao lado?
A empresa deve montar um laboratório interno? A resposta geralmente é sim! A provocação maior é que, por outro lado, também vale a pena terceirizar a estrutura metrológica. Resta a análise qualitativa e quantitativa sobre o quê terceirizar e o que internalizar
[André Luiz Meira de Oliveira]
A
partir da década de 70, com o fim da era de ouro do capitalismo e o desequilíbrio entre o mercado, o estado e a sociedade, as empresas passaram a promover mudanças significativas dentro de suas organizações buscando tornarem-se mais competitivas, flexíveis e empreendedoras [1]. A descentralização da gestão, a criação de filiais inclusive em outros países e a organização em redes de fornecedores ou com parceiros, foram favorecidas pela otimização dos custos de transação [2] e motivadas ainda mais com a evolução tecnológica das tecnologias de comunicação - TICs.
Estimulados por teorias administrativas ora emergentes, diversas empresas desmontaram sua estrutura metrológica, buscando redução de custos e focalização dos esforços em suas competências essenciais. Em parte das vezes, não era a solução errada, porém o desmonte da metrologia traz, com o tempo, consequências também nos produtos desenvolvidos e produzidos pelas empresas e muitas vezes uma inversão no custo por não ter a competência metrológica internalizada. O próprio conceito de competência essencial confunde-se com a necessidade de absorção de tecnologias pré-competitivas, como citam Prahalad e Hamel, competências essenciais são aquelas que atribuem vantagens competitivas, geram valor distintivo percebido pelos clientes e difíceis de serem imitadas pela concorrência. Ora, para a demonstração ou a conquista e manutenção de determinada competência é necessária a sua medição.
É certo que a tecnologia exigida para a metrologia é cara, não apresenta necessidades de uso contínuo de equipamentos,