A Terceirizaçao Da Gestao De Infraestrutura Influencia A Qualidade De Serviço Das Organizaçoes

SUPORTE DE UM MODELO DE TRANSPORTE PARA LAMINADOS DE MADEIRA Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção, do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Área de Concentração: Gestão Industrial, da Gerência de Pesquisa e PósGraduação, do Campus Ponta Grossa, da UTFPR. Orientador: Prof. João Carlos Colmenero, Dr. PONTA GROSSA 2010 Dedico este trabalho aos meus familiares, amigos e professores cujo amor enseja…

atuação dos gestores avalia-se, geralmente, por padrões de eficiência e eficácia e, nesse sentido, necessitam de possuir diferentes tipos de aptidões. Que aptidões são essas? Caracterize-as. Relacione as aptidões dos gestores com os diferentes níveis de gestão numa organização. A atuação dos gestores avalia-se geralmente por padrões de eficiência e eficácia. Para ser eficiente e eficaz, o gestor deve possuir e continuamente desenvolver varias aptidões essenciais. Geralmente…

FICHA CATALOGRÁFICA C748 Confederação Nacional da Indústria. Mapa estratégico da indústria 2013-2022. – Brasília : CNI, 2013. 137 p. : il. ISBN 978-85-7957-088-9 1. Indústria. 2. Mapa estratégico. I. Título. CDU: 338.45 CNI Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC Confederação Nacional da Indústria Tels.: (61) 3317-9989 / 3317-9992 Setor Bancário Norte sac@cni.org.br Quadra 1 – Bloco C Edifício Roberto Simonsen 70040-903 – Brasília – DF Tel.: (61)…

FACULDADE MULTIVIX - UNIDADE SÃO MATEUS Andreza Rodriguês Jessica Medina Marcleide Yan Pinto Martins TRABALHO DE GESTÃO E QUALIDADE São Mateus – ES Junho/2015 FACULDADE MULTIVIX - UNIDADE SÃO MATEUS Andreza Rodriguês Jessica Medina Marcleide Yan Pinto Martins TRABALHO DE GESTÃO E QUALIDADE São Mateus – ES Junho/2015 SUMÁRIO: 1.0 –Resumo 04 2.0 –Resolução dos exercícios 06 3.0 – Considerações finais 19 4.0 – Bibliografia 20

1 PLA O DE PESQUISA Tema- Logística de distribuição e sua influencia no nível de serviço. Título- Um estudo de caso na empresa PJ Elétrica Distribuição LTDA. Problema- Como a empresa pode proporcionar melhoria no nível de serviço? Justificativa- O serviço prestado ao cliente esta se valorizando com muita agilidade, bons produtos e bons preços não são suficientes para atender às exigências, no entanto a logística de distribuição se revela um instrumento estratégico essencial e como…

final com preços reduzidos sem comprometer a qualidade do produto melhorando assim a margem de lucro da empresa. PALAVRAS-CHAVE: CADEIA DE SUPRIMENTO. LOGÍSTICA. CUSTOS. 1 Artigo apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Produção do Grupo Educacional UNINTER (FACINTER/FATEC) para obtenção de nota. ¹ Graduado em Processos Gerênciais pelo Grupo Educacional UINTER (FACINTER/FATEC). ¹ Graduando em Gestão Comercial pelo Grupo Educacional…

de desenvolvimento regional e nacional sem a adequação da infraestrutura de transportes.” Caixeta-Filho e Martins (2009, p. 13) RESUMO A década de 1990 trouxe consigo transformações no ambiente empresarial que destacaram a Logística, mais especificamente a função “transporte”, como um importante fator para atingir vantagem competitiva por meio da redução dos custos das empresas, exigindo para isso que houvesse uma infraestrutura física e regulatória capaz de suportar as…

NEIRI BRUNO CHIA CHIO A construção dos Serviços de A ssistência Social como Política Social Pública DOUTORA DO EM SERV IÇO SOCIA L São Paulo 2011 PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP NEIRI BRUNO CHIACHIO A construção dos Serviços de Assistência Social como Política Social Pública Tese apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, como exigência parcial para obtenção do título de Doutora em Serviço Social, sob a orientação da…

...................................................................5 1.1 - PRIMEIRO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA...................................5 1.2 - SEGUNDO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO....8 1.3 - TERCEIRO DESAFIO: GESTÃO DE NEGÓCIOS................................................16 2 CONCLUSÃO............................................................................................................19 REFEREÊNCIAS................................................

barato do que conquistar novos clientes. Para isso, as empresas modernas têm tratado melhor os seus clientes internos, com o objetivo claro que é se eles estão felizes em trabalhar conosco, o atendimento aos clientes externos terá maior qualidade. Fazendo com que os clientes externos gostem de estar na empresa, gostem de comprar os seus produtos e, tentem a sugerir para seus amigos e familiares a comprar na empresa. Outro fator importante na fidelização de clientes são os…