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PLA O DE PESQUISA
Tema- Logística de distribuição e sua influencia no nível de serviço.
Título- Um estudo de caso na empresa PJ Elétrica Distribuição LTDA.

Problema- Como a empresa pode proporcionar melhoria no nível de serviço?

Justificativa- O serviço prestado ao cliente esta se valorizando com muita agilidade, bons produtos e bons preços não são suficientes para atender às exigências, no entanto a logística de distribuição se revela um instrumento estratégico essencial e como requisito fundamental.

Objetivo geral- Identificar as estratégias de distribuição utilizadas pela empresa; demonstrar a importância de investimentos em automação, sistemas de informações e controle de distribuição; demonstrar a importância da integração da logística de distribuição com os demais setores da empresa.

Hipótese- A Logística de distribuição tornará a PJ Elétrica Distribuição LTDA mais competitiva, o que ocorrerá através da revisão das estratégias utilizadas pela organização. A utilização de uma modalidade de transporte mais adequada, terceirização da frota, roteirização e automatização na armazenagem, reduzindo o tempo operacional no fluxo de materiais e informações e visando a integração e coordenação de atividades ao longo da cadeia logística, permitirá uma ligação entre o fornecedor e o consumidor, para assegurar a maior disponibilidade possível a ser oferecida ao consumidor final.

Delimitação- Avaliar se a Logística de Distribuição da empresa PJ Elétrica Distribuição
LTDA pode proporcionar melhoria do nível de serviço e com isso torná-la mais competitiva.

Procedimentos metodológicos- Estudo de Caso e pesquisa Bibliográfica.

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I TRODUÇÃO
A logística é uma estratégia empresarial que consiste na integração e coordenação de uma série de atividades ao longo da cadeia de negócios, bem como as demais funções internas e os fatores externos que exercem influência na organização.
Quando os produtos estão disponíveis em quase todos os lugares, os preços têm tendência cada