A Meta Do Marketing é Conhecer E Entender O Consumidor T

comportamento de consumo Escola ou Instituto UNIGRANRIO Identificação do Curso Mestrado Acadêmico em Administração Área de concentração Comportamento do Consumidor Linha de Pesquisa Organização, Sociedade e Desenvolvimento Nome do Aluno Eduardo Salgueiro Koch Palavras Chave: marketing, consumo, sociologia da emoção, comportamento do consumidor, antropologia do consumo. UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO – Prof. José de Souza Herdy Reconhecida pela Portaria MEC 940/94 D.O.U. de 16…

GRADUAÇÃO - TECNOLÓGO EM GESTÃO DE MARKETING CARLOS RENATO MAIA O MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A UMA CLÍNICA ODONTOLÓGICA * * * * * * * * * * * PORTO ALEGRE * 2009 O MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A UMA CLÍNICA ODONTOLÓGICA Trabalho de Conclusão da Disciplina Intitulada Projeto Tecnológico de Gestão em Marketing, apresentado como pré-requisito ao título de Tecnólogo em Gestão de Marketing Pela…

INTRODUÇÃO AO MARKETING Marketing é uma ciência que estuda muito além da publicidade, da propaganda e das vendas. O significado dessa palavra em português é mercadologia, comercialização e, na verdade, abrange uma série de ações importantes com uma função organizacional que envolve desde a criação, a comunicação, a prestação de serviços até o relacionamento com o cliente (interno e externo). Assim, esta área do conhecimento, tão importante para qualquer instituição, possui diferentes focos:

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE FARMÁCIA JOSÉ TIAGO DE SOUSA LUIZ CARLOS DE LIMA JÚNIOR AÇÕES DE MARKETING PARA ABERTURA DE UMA DROGARIA Anápolis 2011 JOSÉ TIAGO DE SOUSA LUIZ CARLOS DE LIMA JÚNIOR AÇÕES DE MARKETING PARA ABERTURA DE UMA DROGARIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do Curso de Farmácia da Universidade Estadual de Goiás como requisito parcial necessário à obtenção do título…

REFERENCIAL TEÓRICO 8 2.1 Conceitos de Marketing 8 2.2 Marketing de Relacionamento 10 2.2.1 Marketing de Relacionamento com o Cliente – CRM 13 2.2.2 Público Alvo 14 3 ATIVIDADES 15 3.1 Caracterização da empresa concedente do estágio e identificação das práticas de marketing de relacionamento adotadas pela empresa 15 3.2 Percepção dos clientes ativos sobre a prática de marketing de relacionamentos. 17 3.3 Percepção dos funcionários sobre a prática de marketing de relacionamentos…

T U R I S M O MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS E DESTINOS Ficha Técnica Título Marketing e ComerCialização de Produtos e destinos Autor nuno madeira Editor © sPi - soCiedade Portuguesa de inovação Consultadoria emPresarial e Fomento da inovação ediFíCio «les PalaCes», rua Júlio dinis, n.º 242, 208 4050-318 Porto tel: 226 076 400; Fax: 226 099 164 spiporto@spi.pt; www.spi.pt Porto • 2010 Projecto Editorial e Gráfico PrinCíPia editora, lda. Impressão rainho & neves isbn…

INTRODUÇÃO AO MARKETING Marketing é uma ciência que estuda muito além da publicidade, da propaganda e das vendas. O significado dessa palavra em português é mercadologia, comercialização e, na verdade, abrange uma série de ações importantes com uma função organizacional que envolve desde a criação, a comunicação, a prestação de serviços até o relacionamento com o cliente (interno e externo). Assim, esta área do conhecimento, tão importante para qualquer instituição, possui diferentes focos:

Reis Isabel – Graduanda em Administração pela Universidade Salgado de Oliveira – Campus belo Horizonte – 8º período de Administração. 2 Prof. Júlio César Boaventura – Formado em Administração de Empresas, especialização em Gestão Estratégica de Marketing e Consultoria Empresarial. O Laboratório, devido ao reconhecimento pela confiabilidade e rigor científico na realização de seus exames, tem apresentado um aumento significativo na demanda de clientes, tornando o atendimento demorado…

de globalização das empresas. Vamos iniciar a discussão? mais barato, na matrícula em um curso, no parcelamento de alguma dívida, na negociação salarial, na escolha de um fundo de aposentadoria mais adequado e assim por diante. Assim, precisamos entender de assuntos financeiros e tomar as decisões financeiras corretas. Figura 1 – Principais relações entre as finanças e os diversos agentes da sociedade. O(A) aluno(a) típico(a) não terá cursado anteriormente matérias de Finanças e,…

financeiro 19 3.2.3 Riscos e retornos 20 3.3 ADMINISTRAÇAo MERCADOLÓGICA 22 3.3.1 Composto promocional 22 3.3.1.1Ferramentas do composto promocional 23 3.3.1.2 Promoção de Vendas 23 3.3.2 Merchandising 24 3.3.3 Relações públicas 25 3.3.4 Marketing Direto 26 3.3.5 Venda direta 27 3.3.6 Propaganda 27 3.4 RECURSOS HUMANOS 28 3.4.1 A Gestão do Conhecimento – Vantagem competitiva por intermédio da vantagem do conhecimento. 28 3.4.2 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 28…