Neoconsumidores: influência da sociologia da emoção no estudo de um novo comportamento de consumo

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO – Prof. José de Souza Herdy
Reconhecida pela Portaria MEC 940/94 D.O.U. de 16 de Junho de 1994
PRÓ - REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA – PROPEP

Proposta de Projeto de Dissertação
Título do Projeto: Neoconsumidores: influência da sociologia da emoção no estudo de um novo comportamento de consumo Escola ou Instituto UNIGRANRIO
Identificação do Curso Mestrado Acadêmico em
Administração
Área de concentração Comportamento do Consumidor
Linha de Pesquisa Organização, Sociedade e Desenvolvimento
Nome do Aluno Eduardo Salgueiro Koch
Palavras Chave: marketing, consumo, sociologia da emoção, comportamento do consumidor, antropologia do consumo.

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO – Prof. José de Souza Herdy
Reconhecida pela Portaria MEC 940/94 D.O.U. de 16 de Junho de 1994
PRÓ - REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA – PROPEP

1. Caracterização do Problema (sugerido: máximo de 3000 caracteres com espaço)
Descrever objetivamente, com fundamentação teórica, o problema focalizado, sua relevância e originalidade no contexto da área inserida e sua importância específica para o avanço do conhecimento A proposta pretende considerar como a emoção pode desempenhar um papel significativo no desempenho das ações dos novos consumidores digitais e multicanais também chamados de neoconsumidores. Preocupa-se especificamente em compreender a influência das ações emocionais no processo de construção de significados das experiências de consumo através de smartphones no Brasil, chamada de m-commerce (mobile commerce) e em discutir estas inovações e como eles estão mudando a forma como os consumidores reunem, processam e interagem com a informação. O projeto pretende fazer uma abordagem a partir do comportamento do consumidor, sob a perspectiva das construções sociais das emoções proposta por Kemper (1981) e Denzin (1983), para entender como as tecnologias emergentes, tais como o m-commerce, estão alterando os padrões tradicionais de