Resumo CMMI

FACIR Resumo: Atualmente vemos que é tendência entre agrande empresas aprimorar seus sistemas para que tenham uma boa gerência entre suas organizações, a cada dia o mercado de software se torna mais competitivo, exigindo melhorias nos processos de desenvolvimento de seus competidores. As melhorias, em geral, são pensadas em termos de qualidade de processos e produtividade. Para aumentar a produtividade, metodologias ágeis têm sido um lugar comum, enquanto os modelos de maturidade e suas avaliações são a forma mais natural de atestar a qualidade de um processo. Os modelos em CMMI(Capability Maturity Model Integration) são coleções de melhores práticas que uma organização pode comparar com suas próprias práticas e usar para melhorar seus próprios processos. As grandes empresas hoje buscam ferramentas e metodos para organizar e aprimorar sua organização tanto interna como externa, por isso, hoje em dia é possível ver e buscar os modelos mais modernos e capacitados para integração e migração do sistema empresarial, o modelo CMMI, busca qualificar processos e organizar a produção dentro das exigências principais para o modelo de Sistema de Informação. O CMMI pode ser usado em três áreas de interesse: desenvolvimento de serviços e produtos; estabelecimento, gerenciamento e entrega de serviços; e aquisição de produtos e serviços. Modelos CMMI são coleções de melhores práticas que uma organização pode comparar com suas próprias práticas e usar para melhorar seus…

Resumo: TQC – Controle Total da Qualidade no estilo Japonês Capítulo 1: Sobrevivência e Produtividade O objetivo do Controle Total da Qualidade, como abordagem gerencial nas empresas, é criar condições internas que garantam a sobrevivência das organizações a longo prazo. E o objetivo das organizações humanas é atender às necessidades do ser humano na sua luta pela sobrevivência na Terra. Nesse contexto, um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma…

Resumo: TQC – Controle Total da Qualidade no estilo Japonês Capítulo 1: Sobrevivência e Produtividade O objetivo do Controle Total da Qualidade, como abordagem gerencial nas empresas, é criar condições internas que garantam a sobrevivência das organizações a longo prazo. E o objetivo das organizações humanas é atender às necessidades do ser humano na sua luta pela sobrevivência na Terra. Nesse contexto, um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma…

Rio de Janeiro 2014 RESUMO O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act / Planejar-Fazer-Verificar-Agir) consiste em uma sequencia de passos utilizada para controlar qualquer processo definido.É uma ferramenta que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias, dando uma diretriz para a condução de tais projetos / processo.É também utilizada para o planejamento de testes para obtenção de informações a respeito de um processo, antes da implementação de uma melhoria.…

PDCA COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA DAS EMPRESAS EM SEU PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Viviane Kelin Maróstica1 RESUMO O estudo proposto tem o objetivo de apresentar a importância da melhoria contínua das empresas em seu planejamento estratégico, a fim de possibilitar o desenvolvimento de sua organização. O conhecimento originado através do Ciclo PDCA, propõe construir soluções para os problemas identificados na execução das atividades pela padronização dos processos, para…

ESTUDO DE CASO DA APLICAÇÃO DA METODOLOGIA KAIZEN COM O OBJETIVO DE OTIMIZAR CÉLULA DE USINAGEM¹ Alexandre de Souza Cardoso Natalia Carneiro Turchetti RESUMO: Com a possibilidade de serem realizadas transações comerciais entre os países de todo o mundo, a chamada Globalização. Trouxe um cenário cada dia mais competitivo, onde as indústrias buscam métodos de melhorar sua performance de entrega, reduzir seus prazos, melhorar a qualidade de seus produtos, eliminar desperdícios,…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DA SERRA GAÚCHAGESTÃO DA QUALIDADE CLÁUDIA ALFANOFundamentos da Qualidade.O Clico PDCA e a Melhoria Contínua.Orientação para Atividade Prática Supervisionada – APS, resumo na disciplina de Fundamentos da Qualidade, Professora Meri Adriana Vettorazzi, na Faculdade de Tecnologia da Serra Gaúcha – FTSG.Caxias do Sul, Outubro 2012. O Ciclo do PDCA e a Melhoria Contínua: É um programa muito usado nas empresas, para conseguir metas e processos na organização, buscando a…

carlos@ufsm.br, marciofrick@ufsm.br, carli@ufsm.br, giseli.bastos@ufsm.br, henrique@ufsm.br, multiweb.cpd@gmail.com Resumo: A gestão de serviços de TI é um desafio cada vez maior para as instituições. O ITIL é uma ferramenta que pode ser utilizada como apoio para implementar processos de gestão que resultem na melhoria da qualidade dos serviços de TI. Este artigo apresenta o resultado da aplicação de uma metodologia para implantação de práticas do ITIL no CPD da UFSM. Dentre os…

Recursos Humanos Professora: Aluna: Dalila Salomão Dalila Salomão Gestão da Qualidade Sumário Resumo......................................................................................Pág. 4 Planejamento e Controle da Qualidade......................................Pág. 5 Ambiente Organizacional............................................................Pág. 6 Os processos de Gestão da Qualidade.....................................Pág. 7 Administração da…

PLANO DE MELHORIA DA QUALIDADE DAS RECLAMAÇÕES POR 1.000 ACESSOS APRESENTADAS PERANTE A ANATEL NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A  RESUMO EXECUTIVO  ONDE ESTAMOS  PLANO DE AÇÃO  PROGRAMA DE QUALIDADE NET RESUMO EXECUTIVO • Apesar de manter o melhor resultado do setor no indicador de reclamações por 1000 acessos desde o início de 2012, a NET entende que o atributo “qualidade”, atrelado à satisfação do cliente, é fundamental para se diferenciar no mercado de Telecomunicações…