A Marca Nas Redes Sociais A Gestão Do Relacionamento

Resenha sobre o artigo - Redes Sociais na internet como ferramenta de gestão de relacionamento entre empresa e consumidor no ramo alimentício Autora, Caroline Dias da Costa Com o avanço das tecnologias, acesso a internet e dispositivos móveis de navegação os consumidores de um modo geral sentem-se mais a vontade para expressar seu amor ou ódio por uma marca nas redes sócias. Mas afinal de contas, como esse conteúdo gerado pelo consumidor pode ser controlado por uma marca? Até que…

ainda que as compras venham a ser realizadas nas lojas físicas. A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO SOBRE AS DECISÕES DE COMPRA DO CONSUMIDOR NAS COMUNIDADES VIRTUAIS Robert Cerqueira Silveira (Faculldade 2 de Julho) Thereza Olívia Rodrigues Soares (Faculdade 2 de Julho) Resumo Este trabalho tem como objetivo geral analisar as influências das redes sociais na decisão da compra dos consumidores. Para isso, os objetivos…

O relacionamento com públicos na era digital: O caso Natura Juliana Aparecida de Faria RESUMO O presente artigo compreende a reflexão do papel das organizações no mercado competitivo contemporâneo, a partir das novas tecnologias informação e comunicação e da necessidade de criação de valor para as marcas. O estudo aprofundado de algumas formas de marketing, capazes de gerar laços entre o sujeito e a marca; e o apontamento das novas dinâmicas de concorrência e diálogo com os…

CONSTRUÇÃO DE MARCA NA WEB 2.0: Camiseteria como comunidade virtual1 Thiago Andrade MARTINS2 Hely Geraldo COSTA JÚNIOR3 RESUMO Na era digital, o relacionamento entre as organizações e seus stakeholders mudou. O surgimento da Web 2.0 transformou as formas de interação, se diferenciando pela participação ativa dos usuários na produção e no gerenciamento de conteúdo de forma colaborativa. Neste contexto, o aparecimento das comunidades virtuais se tornou mais propício. O…

FACULDADE PITÁGORAS DE GUARAPARI MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL COM ÊNFASE E MARKETING E REDES SOCIAIS ADILSON JOSÉ PACHECO PEREIRA DANIEL HALIM SAHB SEM VERBA. COMO FAZER MARKETING COM SEM CUSTO. GUARAPARI 2012 ADILSON JOSÉ PACHECO PEREIRA DANIEL HALIM SAHB SEM VERBA. COMO FAZER MARKETING SEM CUSTO. Artigo apresentado ao Curso de Pós-Graduação MBA em Gestão Empresarial com ênfase em Marketing e Redes Sociais, da Faculdade Pitágoras de…

PESQUISA EXPLORATÓRIA A PARTIR DE DADOS SECUNDÁRIOS 5 1.1 História e Histórico da Cia Hering 5 1.2 Marcas da Cia Hering 6 1.2.1 Hering Store 7 1.2.2 PUC 8 1.2.3 Dzarm 9 1.2.4 Hering Kids 9 1.2.5 Hering For You 10 1.3 Planejamento para 2014 11 2. CANVAS 12 2.1 Segmentos de Clientes 12 2.2 Proposições de Valores 12 2.3 Canais de Distribuição, Comunicação e Vendas 14 2.4 Relacionamento com o Cliente 16 2.5 Receitas 18 2.6 Recursos-Chave e Infraestrutura 20 2.7…

Transcript 1. UNINOVE - Universidade Nove de JulhoFORMAÇÃO ESPECÍFICA EM GESTÃO DE CONTACT CENTER Professores orientadores e suas disciplinas: Carlos William – Comunicação e Gestão de Novas Tecnologias Cristiane Sambugaro – Gestão de Imagem Corporativa Jorge Luiz Fagnani – Gestão e Prospecção de Clientes Luisa Helena Alves da Silva – Planejamento de Comunicação Rita de Cássia Varoli – Gestão de Contact CenterPROJETO INTEGRADOR DE GESTÃO EM CONTACT CENTER KHELF4⁰ Semestre /Turma A…

............................................................ 16 2.4.4 Cursos para Professores ................................................................................................... 16 2.4.5 Programas de Incentivo e Responsabilidade Social ......................................................... 17 CAPÍTULO 3 AMBIENTE DE NEGÓCIOS ................................................................................ 18 3.1 Identificação do Ambiente ....................................

DA GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O VAREJO FARMACÊUTICO Luciana Sales Emery de Azevedo (LATEC/UFF) Resumo Atualmente com o ambiente econômico altamente competitivo, as empresas buscam alternativas para conseguir uma excelência operacional, fidelizar os clientes, conseguir aumento nas vendas, e lucratividade maior. O varejo farmacêutico no Brasil tem demonstrando uma rápida crescente, aumentando a competitividade no setor. Este artigo tem como objetivo propor um modelo de aplicação do BSC na…

ANÁLISE DA IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE VENDAS BASEADO NO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA O GRUPO CARREFOUR RECIFE, MAIO, 2013 UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO CARLOS ALBERTO LION FILIPE DE QUEIROZ ROCHA GABRIEL FALCÃO GUILHERME RODRIGUES HELOISA GOUVEIA UMA ANÁLISE DA IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE VENDAS BASEADO NO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA O…