A Marca Nas Redes Sociais A Gestão Do Relacionamento

CRM A sigla CRM (consumer relantionship management) é uma expressão muito utilizada nos dias de hoje por tratar de um tema muito atual, a Gestão de Relacionamento com o Cliente. A expressão ganhou força e é utilizada para tratar de todas as ferramentas que tem como objetivo principal automatizar as funções de contato com o cliente, criando um relacionamento mais profundo que permita interações entre empresa e consumidor de maneira mais eficiente. O objetivo é auxiliar as empresas e usuários da

comunicação e estratégia, cujo principal objetivo é posicionar diferentes organizações no universo digital. Entre os seus principais serviços, estão: Planejamento Estratégico Digital, Monitoramento e Mensuração Online, Produção de Conteúdo e Relacionamento em Mídias Sociais, Coolhunting etc. Para saber mais, acesse www.papercliq. com.br | www.slideshare.net/papercliq | www.twitter.com/ papercliq. Consultora em comunicação digital, direciona sua atuação para a otimização do modelo de…

perspectivas futuras a respeito desse relacionamento entre compradores e vendedores. Segundo os autores, este relacionamento é a essência da disciplina de marketing, que surgiu nos Estados Unidos no início da década de 1950 por McGarry, que ao longo dos anos foram despertando mais curiosidade entre os estudiosos de marketing que a partir daí recorreram a diversas fontes teóricas e metodológicas, para buscar inspirações, conceitos e métodos em disciplinas ligada ao estudo social.…

em Gestão Comercial Disciplina: Comunicação e Relações Públicas Professor: Antônio Kober Porto Alegre, Maio de 2012. Conteúdo Equipe: 3 Tema: 4 Apresentação: 4 Missão: 5 Visão: 5 Valores: 5 Cliente – I-UMA 6 História das Redes Sociais 7 A influência das Mídias Sociais 8 Satisfação do Cliente 9 Ferramentas de marketing nas redes sociais digitais 12 Como lidar com as reclamações de clientes em redes sociais? 14

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMRPESAS Leonardo de Carvalho Bastos Bettega MÍDIAS SOCIAIS NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO DA DELL Rio de Janeiro Dezembro de 2010 Leonardo de Carvalho Bastos Bettega MÍDIAS SOCIAIS NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO DA DELL Monografia apresentada ao curso de Administração da Escola Brasileira de Administração Pública e de…

Redes Sociais: Como explorar essa ferramenta de Marketing? Cabo Frio - 2013 Resumo Com o constante crescimento da internet e consolidação das Redes Sociais no cotidiano das pessoas, as empresas perceberam o grande potencial dessa ferramenta. O objetivo deste estudo é mostrar como as organizações estão se relacionando com seus consumidores, quais os resultados obtidos com o uso adequado das Redes Sociais e as práticas de marketing digital e de relacionamento que estão

Assessoria de Marketing Digital A ideia é trabalharmos com ferramentas mais modernas, como as mídias sociais, com planejamento e conteúdos estratégicos, fomentando assim o marketing digital alinhado com as estratégias feitas hoje pela empresa em outras mídias. - Gestão de Mídias Sociais (Com foco na Fanpage ou Página de Fãs) Descrição: Atender a sua empresa com a gestão especializada de mídias sociais com foco no facebook, que hoje é o grande canal de comunicação que as empresas…

Mídias sociais nas empresas O relacionamento online com o mercado 2 As novas relações de consumo Com a quebra de barreiras físicas que a internet promoveu globalmente, ficou muito mais fácil e rápido obter acesso à informação. Na rede, clientes conectados ganharam mais poder de barganha e agora tomam decisões que incidem na reputação dos fornecedores, influenciando e sendo influenciados por outras pessoas que trafegam no meio online. Ao mesmo tempo, essas mídias…

GESTÃO DE RELACIOMENTO GOL - LINHAS AÉREAS INTELIGENTES Bárbara Rodrigues Carla Veras Martins Juliana Martins Patricia Linhares Thiago Alcântara Marketing – 4º Período IBMR Laureate - 2015 GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES Criada em 2001, a GOL hoje é a segunda maior companhia de aviação brasileira. É conhecida por se inspirar na pioneira em Low-cost, a Southwest Airlines, e trazer o conceito para o Brasil, popularizando o transporte aéreo no nosso páis. O que é Low-cost?…

Mídias Sociais e seu potencial para o crescimento de empresas. Não precisa ser um expert no assunto para saber que as Mídias sociais vieram para ficar, e com isso toda empresa quer um lugar ao sol dentro desse vasto universo. As mídias sociais trazem em sua essência a interatividade entre usuários - daí o nome-, a troca de opiniões, de informações, de experiências desde as mais comuns como interação entre amigos, um artista que divulga seu trabalho para seus fãs ate as mais intensas como…