Rede sociais

Autores: Júnio Almeida Carlos Pereira Henrique Marcelo Gregorio Udnei Fernando Orientador: Arthur Vieira Índice Introdução 3 Redes Sociais para empresas 5 Comunicação tradicional vs. Redes Sociais 6 Bases e metodologias sólidas para campanhas nas Redes Sociais 6 Gerenciamento e monitoramento de Redes Sociais 7 Planos para gestão de relacionamentos e crises 8 Conclusão 9 Referências Bibliográficas 11 Introdução As redes sociais possuem hoje mais de 1 bilhão de usuários, segundo a inSites Consulting (2010), e esta proporção só tende a aumentar com os avanços tecnológicos. Diante dessa grande abrangência, as redes sociais invadiram o mercado empresarial se tornando um eficiente meio de divulgação, publicidade e propaganda, proporcionando para as empresas informações privilegiadas na montagem de perfis de seus clientes. Estimativas apontam que a grande maioria das empresas brasileiras já realizam companhias nas Redes sociais, sendo o Orkut e o Facebook os preferidos neste tipo de ação, com 81%,seguidos do twitter,com 79%. A rede social é um meio de contato facilitador na expressão de opiniões relacionadas a determinado tipo de produto ou empresa, fazendo com que automaticamente a divulgação se torne rápida e gratuita, o que é excelente para a empresa que tenha obtido sucesso em uma venda, e extremamente ruim para aquela que não tenha atendido as expectativas do cliente, pois milhares de pessoas pelo mundo…

empresa. Serve para orientar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa em face dos diferentes públicos com os quais interage. É da máxima importância que seu conteúdo seja refletido nas atitudes das pessoas a que se dirige e encontre respaldo na alta administração da empresa, que tanto quanto o último empregado contratado tem a responsabilidade de vivenciá-lo. Para definir sua ética, sua forma de atuar no mercado, cada empresa precisa saber o que deseja…

A rede Dia%, criada em 1979 na Espanha, e uma bandeira que detém, hoje, mais de 3.700 lojas em todo o mundo, e traz consigo a marca registrada do grupo Carrefour inovação. A rede Dia% usa o conceito de otimização de custos em todas as fases das distribuições. Essa idéia permite que as pessoas tenha acesso aos produtos, com uma maior qualidade e preços mais acessíveis. A principal bandeira do grupo Carrefour em aspectos qualidade interna e a bandeira do desenvolvimento sustentável,…

sxczxcccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS AAKER, David A. Construindo marcas fortes. Porto Alegre: Bookman, 2007. ADMINISTRADORES. Redes Sociais: A evolução do SAC. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/redes-sociais-a-evolucao dosac/51519>. AMORIM, Fernanda Martins. Os impactos das redes sociais na comunicação organizacional das empresas do Brasil. Projeto de Conclusão de Curso - Escola de Comunicação…

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS AAKER, David A. Construindo marcas fortes. Porto Alegre: Bookman, 2007. ADMINISTRADORES. Redes Sociais: A evolução do SAC. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/redes-sociais-a-evolucao dosac/51519>. AMORIM, Fernanda Martins. Os impactos das redes sociais na comunicação organizacional das empresas do Brasil. Projeto de Conclusão de Curso - Escola de Comunicação da UFRJ, Rio de Janeiro, 2012, 155 p. BUENO, Wilson.…

cometem em gestão de redes sociais (e como evitá-los) INTRODUÇÃO Tudo mudou. Já não se faz Marketing como antigamente - e ainda bem! Não há lamentações pelas transformações que ocorreram nesse sentido, até porque, o Marketing hoje caminha em direção a um futuro muito mais criativo, interativo, relevante e marcado pelos bons resultados. Estamos em uma época de transformação das formas de consumo e, quem apresenta resistência em adotar uma nova postura diante das expectativas…

ser comparados a um Sistema Nervoso. Diariamente coordenamos estratégias de Web marketing. Movimentamos a marca de nossos clientes na Internet, criando relacionamento entre eles e seu público-alvo. Monitoramos cada estímulo externo, a fim de transformar isso em vantagem competitiva para a nossa razão de existir: criar a melhor experiência em comunicação digital para a marca de nossos clientes. A Click+ possui interatividade, criatividade, personalização e inteligência armazenadas em seu…

Ativação Digital e Gestão de Redes Sociais De forma mais simples possível, esta apresentação serve para tirar possíveis dúvidas e mostrar o potencial da gestão profissional de uma marca nas Redes Sociais. O objetivo principal é este documento servir de exemplo para a possível identidade que a marca deverá ter para com as redes sociais, bem como sua linguagem, postura, fortalecer relacionamentos, e definição da melhor estratégia na internet. A seguir você conhecerá e deverá trabalhar…

Mídias Sociais Introdução Como funciona Mídia Social X Rede Social Planejamento de Mídias Sociais Redes Sociais http://ijustmadelove.com/ http://www.porkut.com.br/ http://www.skoob.com.br/ http://www.frently.com/ http://dribbble.com/ http://drinkedin.net/pt Planejamento de Mídias Sociais Elementos Perfil Conexão Planejamento de Mídias Sociais Conteúdo Elementos Planejamento de Mídias Sociais MIX Personalização Participação…

de Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marcas. 1.7 A voz do executivo Para falar mais sobre o papel de uma marca dentro do cenário B2B foi convidado para este capítulo, o executivo de marketing Eric Beraldo que possui vasto background no cenário de marcas B2B. A sua empresa, Orbitall, foi criada em 2000, e hoje é a maior processadora de cartões do Brasil. Uma empresa altamente reconhecida, que oferece as melhores soluções para as mais diversas necessidades do mercado de cartões e…