Gestão de marcas

administração Unidade III – Branding e Resultados - Aula 3.1 Os resultados do Brand Equity Função do Modelo Brand Equity Baseado no Cliente Profissionais de marketing reconhecem a importância de marcas fortes, mas nem sempre sabem como construí-las. O modelo CBBE (Customer Based Brand Equity) foi criado para ser um guia de entendimento da força de uma marca, de como construí-la e como gerenciá-la. Análise do Modelo Brand Equity Baseado no Cliente O Conceito de Brand Equity baseado no Cliente Os componentes chaves do Brand Equity baseado no cliente são: •Resposta diferenciada •Conhecimento do cliente sobre a marca •Resposta do cliente ao programa de marketing de marca Fatores Determinantes do Brand Equity Baseado no Cliente As questões determinantes para a construção do Brand Equity baseado no cliente são: 1.O cliente tem conhecimento da marca e está familiarizado com ela? 2.O cliente retém associações de marca fortes, favoráveis e exclusivas na memória? Construção de Brand Equity Baseado no Cliente A construção do conhecimento de marca depende de: •Escolhas iniciais adequadas para os elementos de marca. •O programa de marketing de suporte e a maneira pela qual a marca é integrada a ele. •Outras associações indiretamente transferidas para a marca através da ligação a outras fontes ou entidades. Benefícios do Brand Equity Baseado no Cliente Maior fidelidade, uso e afinidade…

GEM – Gestão Estratégica de Marcas Curso Superior Tecnológico em Marketing Profa. Ms. Aurea Cardoso Apresentação do Plano de Ensino BIBLIOGRÁFIA BÁSICA KELLER, Kevin L. Gestão Estratégica de Marcas. São Paulo: Pearson do Brasil, 2009. 4 Principais Tópicos • • • • Conceitos de Marcas Marcas e Produtos Atributos Campanha Institucional de Marca • Avaliação de Ativos Intangíveis • • • • • • • • Brand Equity Posicionamento Comunicação Integrada Logotipia e Logotipo x Logomarca…

not different. This paper has the objective to demonstrate the importance of the management of the mark in the market and the organizations. Key-words: brands, management, businesses. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Quadro figurativo de brand equity. Figura 2: Primeiro Rótulo do Leite Condensado Moça no Brasil. Figura 3: Rótulos do Leite Condensado Moça no Brasil. Sumário 1 Introdução…

com um produto ou empresa. Assim sendo, o branding, nada mais é do que o construir e administrar uma marca através de todos os pontos de contato afetivo vivenciados pelo usuário. Rodrigues (In: Anais, p. 2006) ressalta ainda que “a interação do branding é fazer com que a marca ultrapasse sua esfera econômica, passando a fazer parte da cultura e a influenciar o comportamento das pessoas, num processo de transferência de valor para todas as partes interessadas da marca”. Strunk (2001, p.…

com um produto ou empresa. Assim sendo, o branding, nada mais é do que o construir e administrar uma marca através de todos os pontos de contato afetivo vivenciados pelo usuário. Rodrigues (In: Anais, p. 2006) ressalta ainda que “a interação do branding é fazer com que a marca ultrapasse sua esfera econômica, passando a fazer parte da cultura e a influenciar o comportamento das pessoas, num processo de transferência de valor para todas as partes interessadas da marca”. Strunk (2001, p.…

sobre resultados financeiros O Conceito de Brand Equity O conceito de Brand Equity reforça a importância da marca nas estratégias de marketing. Define-se Brand Equity em termos dos efeitos de marketing exclusivamente atribuíveis à marca. “O Brand Equity está relacionado ao fato de se obterem com uma marca resultados diferentes daqueles que se obteriam, se o mesmo produto ou serviço não fosse identificado por aquela marca.” A Chave do Branding Os consumidores devem ser…

permite diferenciação de um produto de outros que satisfazem a mesma necessidade”.A diferenciação pode ser racional ou tangível - relacionada com a performance do produto, ou mais simbólica, emocional e intangível - relacionada com o que a marca representa. Kevin L Keller “É um nome, termo, signo, símbolo ou design, distinto ou combinado com a função de identificar a promessa de benefícios, associada a bens ou serviços, que aumenta o valor de um produto além de seu propósito…

Urbanismo da Universidade de São Paulo – FAU-USP, e professora da disciplina Arquitetura e Hierarquia de Marcas, do Curso de pós-graduação Master em Branding, da Business School São Paulo). Resumo: Um dos temas centrais de discussão sobre o branding é a identidade de marca. A identidade visual é um dos aspectos para a criação e fortalecimento dessa identidade - sua forma visual de expressão, tangibilização – que visa o aumento do brand equity. O artigo investigará mais profundamente…

GRANADO – BRAND EQUITY Ao atingirem um determinado porte as marcas são desafiadas pelo aumento da complexidade de suas ações comerciais e de comunicação. Do PDV as linhas de embalagens, a Granado reforça todo o seu repertório de significados. Já é um case consagrado de design de loja e embalagens. A HISTORIA DA MARCA GRANADO Tudo começou quando o português José Antônio Coxito Granado foi convidado para dirigir a então já tradicional botica de Barros Franco, que havia…

marcas além do seu potencial econômico, começando assim a fazer parta da cultura, influenciando na vida das pessoas. Segundo Martins (2000, p. 8) são ações com capacidade de simplificar e enriquecer nossas vidas num mundo cada vez mais confuso e complexo. O branding atualmente, envolve cinco itens: posicionamento, história, design, preço e atendimento ao cliente. Posicionamento: significa definir na mente de um cliente o que representa uma marca e de que modo se compara com as marcas…