Apostila 2015

GEM – Gestão Estratégica de Marcas
Curso Superior Tecnológico em Marketing
Profa. Ms. Aurea Cardoso

Apresentação do Plano de Ensino

BIBLIOGRÁFIA BÁSICA

KELLER, Kevin L. Gestão
Estratégica de Marcas.
São Paulo: Pearson do Brasil,
2009.

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Principais Tópicos

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Conceitos de Marcas
Marcas e Produtos
Atributos
Campanha Institucional de Marca

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Avaliação de Ativos Intangíveis

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Brand Equity
Posicionamento
Comunicação Integrada
Logotipia e Logotipo x Logomarca
Co-Branding
Licenciamento
INPI e suas funções
Marcas Nominativas, Figurativas, Mistas, Tridimensionais, Coletivas, de
Certificação

Definição de Marcas

“Marca é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo que permite identificá-la de um modo imediato como, por exemplo, um sinal de presença, uma simples pegada.
Na teoria da comunicação, pode ser um signo, um símbolo ou um ícone. Uma simples palavra pode referir uma marca.”
(… ou um som…?)

Tópicos – Matéria para NII

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Marcas em Fusões e Aquisições
Brand Equity baseado no Cliente
Share of Mind (sete posições na mente do consumidor, etc)
Marcas Próprias no varejo / Marcas brancas
Vantagens das Marcas Próprias para o varejista
Cartões “Private Label”

TRANSIÇÃO
SOCIEDADE INDUSTRIAL
Internacional
TV
Aparência
Consumismo
Beleza Ideal
Imagem
Arte = Obra
Marketing

SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
Global
Internet
Transparência
Consumo consciente
Beleza Real
Identidade
Arte = Experiência
Branding

CONCEITOS DE MARKETING

MARKETING É CRIAR DESEJOS
BRANDING É ENTREGAR DESEJOS

Em serviços temos dois pilares: a necessidade e o desejo
O que faz o cliente escolher como resolver sua necessidade entre tantas ofertas é o desejo
O planejamento estratégico de marketing é fundamental para o sucesso da instituição, assim como uma boa ação de branding.

Através do BRANDING que é uma nova filosofia de gestão
Dos modelos de administração orientados para produção / vendas e depois para o marketing...
...entramos na era