9 Conhecimento Necessário Sobre Ti

Library Professor Vicente Goetten Junior Gerenciamento dos Serviços de TI baseado no ITIL – V2 1/9/2008 2 Conteúdo 1. SERVICE DESK ...............................................................................................................7 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 2. Objetivo ......................................................................................................................... 9 Escopo…

Comparativo entre frameworks para Arquitetura de TI Ronnan del Rey Ramos de Melo JUIZ DE FORA ABRIL, 2012 Comparativo entre frameworks para Arquitetura de TI Ronnan del Rey Ramos de Melo Universidade Federal de Juiz de Fora Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação MBA em Gestão de Projetos de TI Orientador: Jairo Francisco de Souza JUIZ DE FORA ABRIL, 2012 COMPARATIVO ENTRE FRAMEWORKS PARA ARQUITETURA DE TI Ronnan del Rey Ramos de Melo …

CONCEITOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES Os sistemas de informação (SI) utilizam hardware, software, redes de telecomunicações, técnicas de administração de dados computadorizadas e outras formas de tecnologia de informação (TI) para transformarem recursos de dados em uma variedade de produtos de informação para consumidores e profissionais de negócios. 1) Conceitos de Sistemas Os conceitos de sistemas são subjacentes ao campo dos sistemas de informação. Entendê-los irá ajudá-lo a…

Levantamento de Governança de TI 2010 Resultado retornado para a instituição respondente: TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL/PI Tipo de Instituição: Justiça Segmento: JUD Este documento foi classificado pelo Tribunal de Contas da União como “restrito”, destinado apenas à administração superior da instituição à qual se refere e para uso interno do TCU. TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO Secretaria-Geral de Controle Externo Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação Conteúdo…

Tecnologia da Informação (TI) vem aumentando rapidamente a sua participação em todas as áreas de negócios, criando constantemente novos desafios para os gestores das empresas. Neste panorama, espera-se dos profissionais de Controladoria, responsáveis pelo fornecimento e gestão dos sistemas de informações de controle e avaliação de desempenho da empresa, mais do que simplesmente conhecimento em tecnologia. Estes profissionais precisam participar colaborativamente com a área de TI, do…

UMA METODOLOGIA PARA O GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TI Trabalho apresentado ao Corpo Docente de Sistemas de Informação, como parte das exigências para conclusão do curso. SOROCABA 2008 AES ACADEMIA DE ENSINO SUPERIOR UMA METODOLOGIA PARA O GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TI Orientador: Área: Sistemas de Informação – Gestão de TI Trabalho apresentado

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO ARIANE RODRIGUES CAMILA MARTINS DAVID OLIVEIRA EVOLUÇÃODA ISO 9000, SUA APLICAÇÃO NA ÁREA DE TI E PLANEJAMENTO DE QUALIDADE São Paulo 2015 EVOLUÇÃO DA ISO 9000 E SUA APLICAÇÃO EM TI A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização não-governamental que coordena a elaboração e a divulgação de normas técnicas internacionais, dentre elas, as normas da série ISO 9000. É um dos organismos das Nações Unidas, atualmente…

com a UFRGS e pela abertura e apoio para a realização desta pesquisa. Ao Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA/UFRGS, a todos os professores e funcionários pelos ensinamentos e pela colaboração. À toda a equipe GIANTI - Grupo de Estudos sobre a Gestão do Impacto da Adoção de Novas Tecnologias da Informação, pela irrestrita disposição para ajudar. Agradeço em especial aos bolsistas que colaboraram na tabulação dos dados: Raymundo, Giovana e Jader. Ao professor Henrique, por…

disponíveis no mercado, toda sua inteligência, experiência, truques e criatividade na solução dos problemas que se apresentam no dia a dia. Conhecer métodos corretos de planejamento, desenvolvimento e aplicação da gerência por projetos é extremamente necessário para a sobrevivência de qualquer empresa no atual, não muito recente, mercado de trabalho global e competitivo. Este trabalho visa apresentar como a observância de certas práticas ou a ausência delas contribui para o sucesso ou…

............................................................................... 7 1.1 Objetivo .................................................................................................. 9 1.2 Abrangência ............................................................................................ 9 1.3 Período de Validade e Monitoramento ................................................. 10 3. CONTEXTUALIZAÇÃO ................................................................................