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ÍNDICE
2. INTRODUÇÃO ..............................................................................................................06
1 Apresentação............................................................................................. 7
1.1 Objetivo .................................................................................................. 9
1.2 Abrangência ............................................................................................ 9
1.3 Período de Validade e Monitoramento ................................................. 10
3. CONTEXTUALIZAÇÃO ..............................................................................................08
6. CARACTERIZAÇÃO DE CADA SEGMENTO.........................................................19
7. CONSIDERAÇÕES GERAIS........................................................................................28
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................29

1. INTRODUÇÃO

A Tecnologia de Informação nasceu com o uso dos computadores nas empresas e organizações. Antes do processo de mecanização do fluxo e tratamento das informações, elas eram produzidas em documentos como memorandos e relatórios, tratadas na forma de planilhas e tabulações, datilografadas ou até mesmo escritas à mão e distribuídas por malotes internos às empresas ou por via postal. Com o advento dos computadores as primeiras áreas das empresas a serem beneficiadas foram as responsáveis pelo tratamento maciço de informações de cunho administrativo, como os setores de contabilidade, patrimônio, pessoal, estoque, etc. As informações eram bem conceituadas e solidamente enraizadas na cultura da empresa e o seu tratamento era bastante simples. Nessa fase nasceram os centros de processamentos de dados com suas equipes de profissionais capazes de administrar estes ambientes.
O Plano Diretor da Tecnologia de Informação decorre de um estudo de