9 Conhecimento Necessário Sobre Ti

Estudo da terceirização do departamento de TI embasado em metodologias e conjuntos de melhores práticas SÃO PAULO 2010 RAPHAEL TREVIZAM FERMINO DE OLIVEIRA JOÃO LUIZ MANGOLINI TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Estudo da terceirização do departamento de TI embasado em metodologias e conjuntos de melhores práticas Trabalho de desenvolvimento e aplicação dos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Gerenciamento de Infraestrutura, Finanças em Projeto de TI e Economia e Mercado, realizado…

Unip Interativa Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia São Paulo 2012 Unip Interativa Polo de São Miguel Paulista Valdemar Teixeira RA1138093 GOVERNANÇA EM TI Gestão em TI/Gerenciamento de Infraestrutura São Paulo Unip Interativa Polo São Miguel Paulista 2012 Unip Interativa Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar

da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações permite mais agilidade na tomada de decisões estratégicas. Essa abordagem parte do pressuposto de que o uso eficiente da TI precisa ser observado para melhorias significativas nos processos de gestão, possibilitando às empresas definirem melhores estratégias de negócios. Para estudar esse fenômeno, metodologicamente adota-se a Análise Envoltória de Dados (DEA) com o intuito de medir o grau de produtividade no uso da TI pelas Empresas do…

_______________________________________________________ RESULTADO: ____________________________________________________________ ___ DATA DA APROVAÇÃO: ____ /_____ /______ iii 4 Resumo A seguir será apresentado um projeto de terceirização no front-desk do departamento de TI da Volvo Group em Curitiba, Paraná, Brasil. Uma das maiores dificuldades foi encontrar profissionais qualificados para atender a demanda diante da necessidade do cliente. A terceirização do front-desk…

definindo a maturidade EMPRESARIAL relativa a ti com base no modelo cobit V 4.1 Orientador: Prof. Francisco José Paz PORTO ALEGRE 2013 DEDICATÓRIA (opcional) Dedico esse trabalho a minha amada esposa, amiga, companheira que com paciência, amor e um forte sacrifício pessoal para me apoiar e oportunizar os momentos de solidão necessários para a conclusão deste trabalho. As minhas filhas, Alícia e Fernanda

8 8. Elaboração de um termo de compromisso.....................................................................8 9. Comunicado da diretoria/presidência aos funcionários...............................................13 1. Definição da equipe responsável pela implantação e manutenção da segurança Marcos Rudi Andreoti – Diretor Geral Evillin Aruane Machado – Diretora de TI Susane Teodoro Prado – Gerente de Recursos Humanos 2. Análise das necessidades e procedimentos…

CENTRO UNIVERSITÁRIO CÂNDIDO RONDON CURSO DE CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO TRBALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ESTUDO DE CASO SOBRE PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI, SE BASEANDO-SE NA ITIL®, NO CONTEXTO EMPRESARIAL DO GRUPO GRAMARCA Cuiabá-MT 2008 MARCOS CÉSAR SANTOS ROSA ESTUDO DE CASO SOBRE PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI, SE BASEANDO-SE NA ITIL®, NO CONTEXTO EMPRESARIAL DO GRUPO GRAMARCA Trabalho Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado de Ciência da…

conteúdo dos capítulos 8, 9 e 10 do livro do livro da disciplina, disponível na NetAula e no texto abaixo para complementação dos estudos. Ressalta-se que esta atividade é para REFORÇAR OS CONTEÚDOS DA DISCIPLINA e NÃO CONTA NOTA PARA OS GRAUS G1 e G2, além disso, NÃO É NECESSÁRIO POSTAR A RESPOSTA NA NETAULA. Revisão de conceitos: O uso crescente da tecnologia da informação pelas organizações tem gerado uma dependência importante dos serviços de TI. Assim, o planejamento da TI…

....... 9 6 – Integração entre Val IT e Risk IT ................................. 10 1 CobiT – Control Objectives for Information and Related Technology 1 - Histórico do Modelo O CobiT foi criado em 1994 pela ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation, ligado à ISACA) a partir do seu conjunto inicial de objetivos de controle e vem evoluindo através da incorporação de padrões internacionais técnicos, profissionais, regulatórios e específicos para processos de…

comum à gestão de projetos e inclui conhecimentos comprovados por práticas tradicionais, assim como conhecimentos por práticas inovadoras com aplicação limitada. 3 JUSTIFICATIVAS Vários projetos de TI falham por não terem sido gerenciados de forma adequada. Dependendo do tipo do projeto de TI, alguns chegam a custar milhões de dólares as empresas. Com o intuito de reduzir o risco de tais perdas, aumentar a competitividade e implementar os projetos de TI com sucesso, as empresas têm…