7 Kotler

os clientes não como meros clientes, mas como os seres complexos e multifacetados. Estes, por sua vez, estão escolhendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades de participação, criatividade, comunidade e idealismo. Neste livro, Philip Kotler, o mais influente pensador da área de marketing de todos os tempos, mostra porque o futuro do marketing está em criar produtos, serviços e empresas que inspirem, incluam e reflitam os valores de seus consumidores-alvo. Ele também explica…

SUMÁRIO 1 MARCA 3 2 OS ASPECTOS DA MARCA 5 2.1 ELEMENTOS DE MARCA 5 2.2 IMAGEM DE MARCA 7 3 CONSTRUÇÃO DA MARCA 10 4 POSICIONAMENTO 12 5 BRANDING 14 6 BRAND EQUITY 15 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 1 MARCA A marca é um símbolo utilizado pelas empresas com o intuito de distinguir os seus produtos ou serviços daqueles de outras empresas. Sendo assim, são consideradas marcas quaisquer palavras, letras, números, desenhos, imagens, formas, cores, logomarcas, rótulos ou combinações. Para…

Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XXXV Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – Fortaleza, CE – 3 a 7/9/2012 Granado: narrativas para reposicionamento da marca1 Luna Brandão de Lima2 Marcia Coelho Flausino3 Universidade Católica de Brasília, Brasília, DF. RESUMO: neste artigo será discutida a construção do posicionamento da marca Granado como narrativa desenvolvida no site da empresa. A Narratologia é a metodologia utilizada para…

desenvolvimento do estágio Administração Geral d) Duração do estágio (OBS: carga horária total) 240 horas e) Nome e cargo do supervisor de campo Ronaldo Telles coordenador f) Carimbo e visto da empresa 6 Ronaldo Telles 7 RESUMO No Brasil parte da população possui um espírito empreendedor, pessoas que sonham em ter seu próprio negócio, mas por outro lado há muitas dificuldades para se abrir e manter um negócio, por isso é de fundamental…

pelo seu presente instrumento, autoriza a Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI, a publicar, em sua biblioteca, o Trabalho de Conclusão de Estágio executado durante o Estágio Supervisionado, pela acadêmico JADER DA SILVA. Ronaldo Telles 7 RESUMO No Brasil parte da população possui um espírito empreendedor, pessoas que sonham em ter seu próprio negócio, mas por outro lado há muitas dificuldades para se abrir e manter um negócio, por isso é de fundamental importância…

definir o que é um novo produto e/ou marca, por existir diferentes cenários em que um produto e/ou marca poderá ser considerado como uma novidade, torna-se necessária a caracterização dos novos produtos e/ou marcas em diferentes classes. Segundo Kotler (2005), o processo de desenvolvimento de novos produtos abrange oito etapas, cada uma com um conjunto particular de desafios de marketing e uma pergunta a ser respondida. Se a empresa não for capaz de responder ‘sim’ às…

certo, é mais do que um exercício de negociação entre produtores e distribuidores: é uma filosofia de trabalho, em que todos na empresa devem refletir e agir sob a ótica do marketing. Cobra (1993) Portanto que o conceito de marketing estudado por Kotler sobre a concorrência e a Marketing Competitivo - esse nos trás a definição de que Empresa concorrente é aquela que atende às mesmas necessidades dos clientes. Uma vez que uma empresa tenha identificado seus concorrentes, ela deve…

PETER, 2000; SCHIFFMAN, KANUK, 200; SOLOMON, 2002; KOTLER, KELLER, 2006.) Churchill e Peter (2000) consideram no processo de compra do consumidor as influências situacionais e sóciais, no entanto Engel et, al. (2000) diz que as variáveis que podem influenciar no momento da compra podem ser divididas em três: influência ambiental, diferenças pessoais e fatores pessoais. A análise do comportamento de um mercado consumidor, segundo Kotler (1994) se realiza mediante o estudo e…

atacadistas tradicionais, tanto para os fabricantes quanto para os clientes finais 39 Figura 5 Representação típica de estrutura do canal para bens de consumo 40 Figura 6 O impacto do ambiente no contexto dos canais de marketing 42 Figura 7 Processo contínuo da intensidade de distribuição 46 Figura 8 Relação entre proximidade do canal e intensidade de distribuição 46 Figura 9 Vendas no Comércio Eletrônico - Brasil 50 Figura 10 Produtos mais vendidos no varejo no ano…

definições possibilita que encontremos conceitos formais e coerentes e outros relativamente vagos. Para Kotler (1998, p. 31), “marketing é a atividade humana dirijida para satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca”. Segundo Kotler, o marketing procura atender a necessidade do consumidor pelo processo de troca. Dois anos depois Kotler sugere uma outra definição (2000, p. 30), “marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a…