Trabalho De Marca 1

SUMÁRIO

1 MARCA 3
2 OS ASPECTOS DA MARCA 5
2.1 ELEMENTOS DE MARCA 5
2.2 IMAGEM DE MARCA 7
3 CONSTRUÇÃO DA MARCA 10
4 POSICIONAMENTO 12
5 BRANDING 14
6 BRAND EQUITY 15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17

1 MARCA

A marca é um símbolo utilizado pelas empresas com o intuito de distinguir os seus produtos ou serviços daqueles de outras empresas. Sendo assim, são consideradas marcas quaisquer palavras, letras, números, desenhos, imagens, formas, cores, logomarcas, rótulos ou combinações. Para melhor entender o conceito de marca, utiliza-se também como referência a definição da American Marketing Association (AMA), em 1960: “marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação dos mesmos, que pretende identificar os bens e serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenciá-los daqueles dos concorrentes.” (Apud: PINHO 1996, p.14). De forma mais ampla, e levando em conta sobretudo a percepção do público, David Ogilvy (Apud: STRUNCK, 2003, p.137) defende que “marca é a soma intangível dos atributos de um produto; seu nome, embalagem e preço, sua história, reputação e a maneira como ele é promovido. A marca é também definida pelas impressões dos consumidores sobre as pessoas que a usam; assim como pela sua própria experiência pessoal.”
As primeiras práticas de criação de marca que se tem notícias vêm dos tempos medievais quando os artesãos marcavam seus produtos para proteger os consumidores contra a má qualidade de certos produtos, mal percebendo que já promoviam seu próprio nome como indicador de superioridade. A assinatura dos pintores em suas obras também pode ser considerada um dos primeiros sinais da ideia de marca. (KOTLER, 2006). Assim como nos primórdios, hoje em dia, a marca continua com um importante papel, servindo como uma orientadora às pessoas, auxiliando-as em suas tomadas de decisão, além de influenciarem na credibilidade das mensagens divulgadas.
Com o mercado competitivo atual, as marcas se tornaram essenciais para as empresas e