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em relação às demais, para que pudessem satisfazer seus principais clientes, os discentes, ao passo que essa tal vantagem competitiva fosse uma ferramenta eficaz para atrair cada vez mais status e reconhecimento dos órgãos competentes. Segundo Kotler (2000, p. 158) “As empresas bem-sucedidas são aquelas que podem conhecer e responder rentavelmente ás necessidades não atendidas e ás tendências do Macro-ambiente”. Por isso, como qualquer outra empresa, as instituições de ensino técnico,…

Para Kotler e Keller (2006), uma vez que o propósito do marketing centra-se em atender e satisfazer às necessidades e aos desejos dos consumidores, torna-se fundamental conhecer o seu comportamento de compra. 1.1 Principais fatores que influenciam o comportamento de compra São vários os fatores internos e externos que influenciam o processo de tomada de decisão de compra dos consumidores (KENGEL; BLACKWELL; MINIARD, 2000; CHURCHILL; PETER, 2000; SCHIFFMAN, KANUK, 2000; SOLOMON, 2002;…

................................................. 6 4 CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO.................................................... 7 4.1 DADOS IMPORTANTES.................................................................................... 7 4.2 HISTÓRICO DA EMPRESA .............................................................................. 7 4.3 ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO NO MEIO AMBIENTE POLÍTICO, ECONÔMICO E SOCIAL...................................................................

consumo, 14 Figura 5 Gráfico forma de pagamento, 14 Figura 6 Gráfico pesquisa de preço, 15 Figura 7 Gráfico de preferência do consumidor, 16 Figura 8 Gráfico veículos de informação, 17 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO, 6 2. OBJETIVOS, 7 2.1. Objetivo geral, 7 2.2. Objetivos específicos, 7 3. METODOLOGIA, 7 4. REFERENCIAL TEÓRICO, 7 4.1. Mercado, 7 4.2. Marketing, 8 4.3. Consumo / Consumidor, 9 4.4. Bens e serviços, 10 5.…

Nome: Luana Andressa Machado De Araújo R.A: 20142006 Professora: Kamila Cristina Gaino Aula 01 Questão 1: O autor Kotler (2000), menciona dez categorias de produtos e serviços que o profissional de marketing pode trabalhar. Assinale a alternativa que representa corretamente as categorias listadas pelo autor. R: Alternatina D (Bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias). Questão 2: De acordo com Cobra (1992), marketing é…

| 3 | 1.6. | METODOLOGIA | 4 | 2. | FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA | 5 | 2.1. | MARKETING | 5 | 2.1.1. | Definição de Marketing | 5 | 2.1.2. | Principais Conceitos de Marketing | 5 | 2.2. | ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE CONSUMIDORES | 7 | 2.3. | MARKETING DE RELACIONAMENTO | 8 | 2.4. | MARKETING DE SERVIÇOS | 9 | 2.4.1. | Natureza e Características de um Serviço | 10 | 2.4.2. | Estratégia de Marketing para Empresas Prestadora de Serviços | 11 | 2.4.3.…

4. OBJETIVOS...............................................................................................................7 1. Gerais..................................................................................................................7 2. Específicos.........................................................................................................7 4.…

Ferreira Machado Laís Viana Knochenhauer PLANO DE COMUNICAÇÃO Tubarão (SC) 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 CAMPANHA 2 EMPRESA E OBJETIVO 3 ANÁLISE SWOT 4 PÚBLICO ALVO 5 OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO 6 DEFINIÇÃO DOS MEIOS 7 DEFESA DOS MEIOS 8 DEFINIÇÃO DE MENSAGEM 9 ESTRATÉGIA DE MÍDIA 10 DEFINIÇÃO DO ORÇAMENTO 11 AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS 12 conclusão 13 referências 14 anexos 15 1. INTRODUÇÃO: PLANO DE COMUNICAÇÃO O…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 ORGANOGRAMA E FLUXOGRAMA 4 2.1 DADOS DA EMPRESA 4 2.2 ORGANOGRAMA 4 2.3 FLUXOGRAMA 5 3 PARTE CONCEITUAL 6 3.1 CONCEITO DE MARKETING 6 3.2 DEMANDAS DE MERCADO 7 3.2.1 Demanda negativa 8 3.2.2 Demanda inexistente 8 3.2.3 Demanda latente 8 3.2.4 Demanda em declínio 8 3.2.5 Demanda irregular 8 3.2.6 Demanda plena 8 3.2.7 Demanda excessiva 8 3.2.8 Demanda indesejada 9 3.3 TROCAS E TRANSAÇÕES 9 3.4 NECESSIDADES, DESEJOS E IDÉIAS 9 3.5…

objetivo de marketing da empresa. As figuras 1 e 2 demonstram a mesma situação, que é a relação resultante entre diferentes preços e a demanda atual (ou corrente): Figura 1 – Curvas de demanda Fonte: Kotler e Armstrong, 1999, p. 240. Figura 2 – Demandas inelástica e elástica Fonte: Kotler e Keller (2006, p. 436). Se a empresa estiver passando por uma situação normal, a demanda (procura) e o preço estarão inversamente relacionados, ou seja, quanto mais alto for o preço do produto…