7 Gestão Da Qualidade Conceitos E Ferramentas

Unidade I GESTÃO DA QUALIDADE Prof. Me. Alexandre Saramelli Comercial antigo do Fusca (décadas de 1950 e 1960) Porteiro do hotel impressionado. Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=JU6nXW_ixtA Apresentação Estudar e discutir:  O correto entendimento do termo qualidade e gestão da qualidade.  O que é e como se faz uma boa gestão da qualidade. q  Quais são os conceitos, os modelos e as ferramentas.  A importância do conceito qualidade nas organizações atuais.  Relevância para…

Capítulos 1 e 2 do livro-texto, Tecnologias e ferramentas de gestão[1] (PLT). Esses capítulos tratam da evolução histórica da Ciência da Administração, desde o surgimento e a expansão da industrialização no mundo ocidental, passando pelas principais teorias ou escolas de Administração, surgidas no século XX. São conceituados os termos mudança, mudança organizacional, paradigmas e processos, e são apresentadas suas características. Também são expostos os conceitos, as características e os…

7/8/2012 1 Disciplina Gestão de Desempenho Tema 1 - Gestão de Pessoas Profa. Ma. Irma Macário Tema 1 - Gestão de Pessoas Conteúdo: • Os movimentos que influenciaram o gerenciamento de pessoas. • Tendências presentes em RH. • O RH como centro de resultados. • A era das competências e talentos. Objetivos de Aprendizagem • Compreender o conceito de gestão de pessoas, seus principais objetivos e as implicações nos novos modelos de gestão. • Entender os processos de gestão de pessoas

21/05/2014 Gestão de Qualidade e Biossegurança A Sociedade e as Organizações PREFEITURA RECEITA FEDERAL ESCOLA EMPRESAS CLUBE ESTADO SANEAMENTO BÁSICO SINDICATO 1 21/05/2014 O que serve para uma empresa pode não servir para outra. • O que o termo Qualidade significa? 2 21/05/2014 Qualidade • “Propriedade que permite, numa escala de valores, avaliar e, consequentemente, aprovar, aceitar ou recusar qualquer coisa” – AURELIO •…

Gestão da Qualidade Atividades Práticas Supervisionadas ATPS Administração - Série 8 – Turma A – sala 20 - noturno Professor Osmar Barreiro Diego Dorneles: RA 0990108 Graziele Vieira de Carvalho: RA 9211611275 Laila Jordana RA Paiva: RA 9218624246 Fabiana Godoy: RA 0948446119 Margarida Bueno: RA 2578462010 Valinhos 08.04.2013 ETAPA 1 Aula tema: Introdução à Qualidade e a importância para o gestor. Gestão da…

1 INTRODUÇÃO 3 2 PRINCIPAIS AUTORES DA GESTÃO DA QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8…

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Tema: A capacitação de pessoas em uma organização de pequeno ou médio porte: um estudo sob a ótica de processos. Conceito: Capacitar é também treinar e visa encaminhar o profissional a um processo de educação, reciclagem e mudança de comportamento. Por meio da capacitação profissional, o trabalhador adquire melhores condições de ação, de conhecimento sobre as necessidades da empresa, do setor e, muitas vezes, estar preparado para capacitar …

Roberto Minoru Kobayahi GESTÃO DE QUALIDADE – SIX SIGMA E LEAN SÃO PAULO 2012 SUMÁRIO 1. GESTÃO DA QUALIDADE 2 2. INTRODUÇÃO SIX SIGMA 2 2.1. Conceito Six Sigma 4 2.2. Aplicação 5 2.3. Implantação 7 2.4. Objetivos Específicos 7 3. DEFINIÇÃO LEAN 7 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 1. GESTÃO DA QUALIDADE A preocupação com a qualidade de bens e serviços não é recente. Os…

Cursos de Administração GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Maurício de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida Rio de Janeiro 2012/1 Mauricio de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Curso I do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma. Orientador: Nêodo Noronha Dias Júnior Supervisor: Maria Cristina Rio de…

Freitas Oliveira RA 201014 Atividade Prática Supervisionada Gestão da Qualidade Pólo de Cassilândia – MS 8° Semestre – 2013 Análise de Investimentos Gestão da Qualidade Orientador: Prof. Voleguimar Paimel de Queiroz Pólo de Cassilândia - MS 8º Semestre – 2013 Atividade Prática Supervisionada Gestão da Qualidade RESUMO O desenvolvimento desse trabalho foi motivado…