Gestão

Universidade Anhanguera - Uniderp
Curso de Administração

Cinthia Silva Garcia RA 220258
Josilene dos Anjos Freitas oliveira RA 200892
Suellyta Tomaz Garcia RA 267337
Cloves Tomaz de Oliveira RA 197916
Suailla Maria Ferreira Freitas RA 264067
Núcia Kelly Freitas Oliveira RA 201014

Atividade Prática Supervisionada

Gestão da Qualidade

Pólo de Cassilândia – MS
8° Semestre – 2013

Análise de Investimentos
Gestão da Qualidade

Orientador: Prof. Voleguimar Paimel de Queiroz

Pólo de Cassilândia - MS
8º Semestre – 2013

Atividade Prática Supervisionada
Gestão da Qualidade

RESUMO
O desenvolvimento desse trabalho foi motivado pelo interesse em demonstrar que a utilização da técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade, adequadamente empregadas, pode levar as empresas a obter melhorias em seus processos industriais, trazendo como conseqüência, melhores resultados econômicos. O assunto em questão tornou-se indispensável no meio industrial. Com a globalização da economia mundial, as empresas se viram obrigadas a trabalhar na busca de melhorias de seus resultados para capacitá-las a competir de maneira global e consequentemente sobreviver nesse mercado. Essa busca por melhoria de resultados econômicos e financeiros passa obrigatoriamente pela melhoria de todos os processos internos, visando dentre outras coisas, racionalização, agilidade e redução de custos.

ABSTRACT
The development of this work was motivated by an interest in demonstrating that the use of the technique in conjunction with the PDCA quality tools, properly employed, can lead firms to achieve improvements in their industrial processes, bringing as a consequence, better economic results. The subject matter has become indispensable in