6 Sigma E Bsc

avaliação de processos. Indicadores de qualidade e produtividade. Ambiente Seis Sigma. Ciclo DMAIC e suas variações. Certificações ISO. Documentação da qualidade: controle, procedimentos e registros. Sistemas integrados de gestão. Métodos específicos de gestão. Modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Metodologia para desenvolvimento e implementação do modelo de gestão pela qualidade. Fatores críticos de sucesso 6. GESTÃO DE PROJETOS Carga Horária: 24 Horas-aula Ementa:…

Controle Passo 2 Sobre a terceirização na empresa de estudo Principais áreas da terceirização dentro da empresa Caloi: 1. Limpeza. 2. Segurança Patrimonial. 3. Alimentação (cozinha industrial). 4. Transporte. 5. Beneficiamento de peças. 6. Serviços diversos. Vantagens observadas pelo gestor A principal delas foi a redução de custos trabalhista, equipamentos, e materiais. Agilidade e qualidade na prestação de serviços pois se a empresa terceirizada que não se adequa…

.......................................................5 2.1.2 Mudança Organizacional...........................................................................................6 2.1.3 Quebras de Paradgmas..............................................................................................6 2.1.4 Definição e Conceito de Vários Papeis do Gestor....................................................7 2.1.5 Gestão de Qualidade Total..............................

Identificação da Empresa 3 • Mudança Organizacional e Quebra de paradigmas 6 • Definição e os papéis do gestor organizacional 11 2- ETAPA 02 13 • As principais tecnologias de gestão organizacional 13 • Serviço Terceirizado 15 • Principais características, vantagens e aplicações das tecnologias estudadas. 18 3- ETAPA 03 21 • Ferramentas de gestão 21 4- DESENVOLVIMENTO 24 5- CONCLUSÃO 25 6- REFERÊNCIAS 26 1- ETAPA 01

4-Os primeiros estudos e experiências com computadores para solução de equações diferenciais. 5-A Segunda Guerra Mundial provocou o desenvolvimento dos equipamentos de artilharia aérea na Inglaterra em face do aperfeiçoamento da força aérea alemã. 6- Ampliação no campo de ação com o desenvolvimento. 7-Cibernética como ciência aplicada na criação de máquinas de comportamento autorregulável, semelhante a aspectos do comportamento do homem ou do animal. Quais são os principais…

Modelo Referencial para Gestão da Qualidade. Princípios da Qualidade Total 1. Total satisfação dos clientes 2. Desenvolvimento de recursos humanos 3. Constância de propósitos 4. Gerência participativa 5. Aperfeiçoamento contínuo 6. Garantia da qualidade 7. Delegação 8. Não aceitação de erros 9. Gerência de processos 10. Disseminação de informações Gestão pela Qualidade Total A Gestão pela Qualidade Total (GQT) significa criar, intencionalmente, uma…

2010 25. MCTI – Gestão Administrativa - 2012 26. IBAMA – Técnico Administrativo – 2012 27. ANAC – Analista Administrativo – área I - 2012 28. ANAC – Analista Administrativo – área II – 2012 29. ANAC – Especialista em Regulação de Aviação Civil – área 6 – 2012 30. ANAC – Técnico Administrativo – área 1 – 2012 31. ANAC – Técnico em Regulação – área 2 – 2012 34. Correios – Administrador – 2011 35. DETRAN/ES – Administrador - 2010 36. DPF – Agente de Polícia Federal – 2012 37. CAPES –…

árvore / Afinidade/ 5 Porquês / Matriz de priorização FTA Falt Tree Analysis - FTA / Plano QFD “QFD” Quality Function Deployment Característica Qualidade X Qualidade Exigida - BSC - “Balanced Score Card” / FMEA FMEA  Failure Mode and Effect Analysis Análise do modo de efeito das falhas - 6 Sigma – conceitos básicos, processo DMAIC - “Poka Yoke” - Benchmarking - Mudança comportamental para o resultado Gestão da Qualidade – Introdução à história e fundamentos…

implementação da sustentabilidade 40 4- Linhas de investigação futura 40 4.1.- A análise dos recursos no âmbito dos destinos turísticos 41 4.2.- Os destinos turísticos e a avaliação do desempenho estratégico 42 5- Considerações Finais 43 6 – Bibliografia 44 2 O Planeamento Turístico e a Análise dos Planos Estratégicos em Turismo Resumo Irá ser abordado neste Relatório complementar, de forma genérica o planeamento estratégico dos destinos turísticos. Dar-se-á…

QUALIDADE &= Técnicas + Métodos + Criatividade PRODUTIVIDADE Lista de Verificação, Gráfico de Pareto, Histograma, Diagrama de Ishikawa, Cartas de Controle, Gráficos de Dispersão, Fluxograma, 5W2H, GUT,Gantt, SETFI, … MASP, FMEA, FTA, BSC, 6 Sigma, QFD, FOFA, RED X, 8D, … 4 Modelo de Excelência na Gestão - MEG -Prêmio Nacional da Qualidade -Prêmio Mineiro da Qualidade -Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental -Rede Nacional da Excelência (RNE) www.fnq.org.br…