2 3 Relacionamento Empresa Cliente Estratégias E Expectativas

PARCERIAS FIRMADAS ENTRE OS CORRETORES DE IMÓVEIS E A EMPRESA TENÓRIO & PAREJA LDTA. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO DE GRADUAÇÃO APRESENTADO A FACULDADE ITOP-INSTITUTO TOCANTINENSE DE PÓS-GRADUAÇÃO, COMO REQUISITO PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO. Orientador: Professor. Roberto Mauro PALMAS TO 2015 A IMPORTÂNCIA DAS PARCERIAS FIRMADAS ENTRE OS CORRETORES DE IMÓVEIS E A EMPRESA TENÓRIO & PAREJA LDTA. UBALDO…

MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnólogo em Processos Gerenciais (EMD0266) – Prática do Módulo 2 15/12/2012 RESUMO O Marketing de Relacionamento e CRM é o processo e sistema de gestão de relacionamento com o cliente, que permitem que se tenha controle e conhecimento das informações sobre os clientes de maneira integrada, principalmente através do acompanhamento e registro de todas as interações com o cliente, que podem…

Inclui aspectos sobre o relacionamento da organização com suas partes interessadas e um histórico da busca da excelência. Sob a forma de redação livre, figuras ou tabelas, deve ser apresentado considerando a itemização que segue. P1 - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO A) INSTITUIÇÃO, PROPÓSITOS E PORTE DA ORGANIZAÇÃO (1) Denominação da organização no relatório e caracterização legal da empresa (apresentar como apêndice a minuta do contrato social de constituição da empresa). (2)…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1- CONCEITO 4 2- OBJETIVOS 7 2.1 Objetivos Estratégicos e Táticos 7 3- CARACTERÍSTICAS E COMPONENTES PRINCIPAIS 9 3.1 CRM no geral 9 3.2 Componentes Funcionais 10 4- APLICABILIDADE E IMPLANTAÇÃO 14 4.1 Estruturas de Atuação do CRM 14 4.2 Implantação do CRM 15 CONCLUSÃO 16 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 BIBLIOGRAFIA 18 INTRODUÇÃO A necessidade de conquistar e, principalmente manter clientes fiéis está transformando o relacionamento no principal bem da…

SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR EMERSON DIAS DA SILVA SUP TEC EM LOGISTICA 2012 PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR ARMAZEM NOSSA SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES RESUMO Neste relatório, serão apresentados alguns aspectos quanto na área de Fundamentos da Administração comunicação industrial e técnicas de informática de uma empresa no ramo de secos e…

UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ ESCOLA DE NEGÓCIOS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS DANIEL DA FONSECA HORST MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA IMPORTÂNCIA NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REVENDA DE PRODUTOS APPLE. CURITIBA 2014 DANIEL DA FONSECA HORST MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA IMPORTÂNCIA NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REVENDA DE PRODUTOS APPLE. Artigo de Conclusão de Curso…

1. Introdução A estratégia do oceano azul tem como objetivo principal analisar o mercado, as necessidades dos clientes, e desenvolver um novo conceito de produto ou serviço, de forma única e inovadora, buscando assim um mercado inexplorado onde a empresa possa atuar sozinha, sem concorrentes. Aplicando tal situação ao setor financeiro, será elaborada a seguir uma proposta que visa fidelizar clientes através de relacionamento estratégico, com intuito de criar um diferencial…

3 FACULDADE DE ENSINO SUPERIOR DE MARECHAL CÂNDIDO RONDON – ISEPE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DÉBORA MÁRCIA FÜHR DIANA VANESSA HEINEN ROBSON CZYCZA SANDI STEIN SATISFAÇÃO DOS CLIENTES CORRETORA DE SEGUROS Z MARECHAL CÂNDIDO RONDON 2013 4 DÉBORA MÁRCIA FÜHR DIANA VANESSA HEINEN ROBSON CZYCZA SANDI STEIN SATISFAÇÃO DOS CLIENTES CORRETORA DE SEGUROS Z Trabalho de Conclusão de Curso apresentado disciplina de Metodologia da Pesquisa do curso Administração da…

BANCÁRIOS JOÃO BATISTA RIBEIRO JOÃO BATISTA RODRIGUES MARCELO SABINO FERNANDES RICHARD ALEXSANDRO SILVA O DESAFIO DA RETENÇÃO DE CLIENTES São Paulo - SP 2013 JOÃO BATISTA RIBEIRO JOÃO BATISTA RODRIGUES MARCELO SABINO FERNANDES RICHARD ALEXSANDRO SILVA O DESAFIO DA RETENÇÃO DE CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação Getulio Vargas -FGV In Company -,…

JOÃO CARLOS PUPE BRAGA DESENHO E IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - MIRATEC Coordenador Acadêmico: Prof. Luís Carlos Sá Professor Orientador: Newton Rodrigues Lima Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Marketing de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para obtenção do título de Especialista TURMA VI Recife – PE 2010