modelo de excelencia em gestão

MANUAL DE DIRETRIZES PARA
ELABORAÇÃO DO PROJETO

TCC ADM
Projeto "Modelo de Gestão em Negócios
Modelo
Sociais"
2013/2014

PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
O Perfil é uma apresentação geral da organização. Evidencia aspectos relevantes do processo de transformação de insumos em produtos com valor agregado, por meio de recursos disponíveis, para atender a mercados-alvo. Deve propiciar uma visão global da organização, do seu negócio ou ramo de atuação e seus principais desafios. Inclui aspectos sobre o relacionamento da organização com suas partes interessadas e um histórico da busca da excelência. Sob a forma de redação livre, figuras ou tabelas, deve ser apresentado considerando a itemização que segue.

P1 - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
A) INSTITUIÇÃO, PROPÓSITOS E PORTE DA ORGANIZAÇÃO
(1) Denominação da organização no relatório e caracterização legal da empresa (apresentar como apêndice a minuta do contrato social de constituição da empresa).
(2) Descrição do negócio, destacando a natureza das atividades da organização ou atividadefim. Informar o setor de atuação (por exemplo: alimentos, farmacêutico, metalúrgico, construção civil, montadora de automóveis, serviços de saúde, serviços de software, turismo, terceiro setor e ensino particular).

B) PRODUTOS E PROCESSOS
(1) Principais produtos da organização.
(2) Descrição sucinta dos processos principais do negócio e de apoio.
(3) Principais equipamentos, instalações e tecnologias de produção utilizados pela organização. C) FORÇA DE TRABALHO
(1) Caracterização da força de trabalho, incluindo quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo (empregados, servidores, cooperados, empregados de terceiros sob a coordenação direta da organização, temporários, estagiários, autônomos, comissionados, sócios ou outro regime). Apresentar sob a forma de perspectiva inicial das operações e de crescimento ao longo do tempo (horizonte 5