2 1 Formulação Das Estratégias Pnq

consequente intensificação do trabalho, obtida por meio da participação manipuladora. A participação dos trabalhadores parece então constituir-se numa falsa igualdade de poder, que, frequentemente, é desfrutado como estratégia de uso e expropriação da inteligência e do saber, a qual, aliada a estratégias de autocontrole do padrão de qualidade e também de controle do trabalho da mãode-obra, constitui-se efetivamente como meio disponível para alcançar a auto-subordinação. Castells (1999),…

nacional”. É importante esclarecer que, utilizando os Critérios de Excelência como referencia, uma organização pode modelar seu sistema de gestão, realizar uma auto avaliação ou até se candidatar ao Premio Nacional de Qualidade. O Modelo de Excelência do PNQ, em função de sua flexibilidade e simplicidade de linguagem e, principalmente, por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específicas (diz o que fazer e não como fazer), é útil para a avaliação, diagnóstico e orientação de…

PROCESSO DE GESTÃO ORGANIZACIONAL BASEADO NO CONTEXTO FAMILIAR CAPITULO 1- INTRODUÇÃO Em uma época de mudanças. Complexidades e incertezas a administração de empresa é assunto muito discutido no mundo dos negócios. Um dos grandes desafios das empresas neste final de século são as mudanças que ocorrem no ambiente externo e a velocidade de respostas que surge no ambiente interno. A rapidez do processo decisório e a capacidade de fazer acontecer consistem em atributos da rotas de sucesso

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA Um tributo ao Mestre do Controle da Qualidade Total Kaoru Ishikawa Marcos Bueno* Introdução: O Pensamento de Ishikawa Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997)“a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. A evolução histórica da administração com suas teorias que…

GERENCIAL – TURMA 4 2002 INDÍCE 1. AGRADECIMENTOS 4 2. PREFÁCIO 5 3. INTRODUÇÃO 8 4. CONCEITUAÇÃO 10 1 Os agentes do conhecimento e a informação 10 1. Gestão do conhecimento 12 2. Capital Intelectual 14 3. Balanced Scorecard 40 5. O CASO SABESP 44 1. Histórico da empresa 44 2. Missão e Visão da Empresa 46 3. Cenário atual 48 6. METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO 50 1. Introdução 50 2. Implantação do Projeto 51 …

do Grupo Gerdau Sumário 1. O Grupo Gerdau 3 2. Projeto 23 3. Mercado 26 O Grupo Gerdau O Grupo Gerdau ocupa a posição de maior produtor de aços longos no continente americano, com usinas siderúrgicas distribuídas no Brasil, Argentina, Canadá, Chile, Estados Unidos, Uruguai e Colômbia. Hoje, alcança uma capacidade instalada total de 16,4 milhões de toneladas de aço por ano. 1 Grupo Gerdau – História em datas …

FRANCISCO CARLOS ROGERIO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ORIENTADO AO ALINHAMENTO DE NEGÓCIOS DAS EMPRESAS: O CASO DO GRUPO DE CIOS DE SANTA CATARINA FLORIANÓPOLIS – SC 2007 2 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO - ESAG MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: GESTÃO ESTRATÉGICA DAS ORGANIZAÇÕES FRANCISCO CARLOS ROGERIO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ORIENTADO AO ALINHAMENTO DE NEGÓCIOS DAS EMPRESAS:

Trabalho de Gestão da Qualidade - Avaliação sob a ótica do PNQ do Dpto. de Veículos Importados da Volkswagen do Brasil Ltda. Prof. Dr. Ricardo Machado Ricardo Campos Barbero 1) Liderança 1.1) Governança Corporativa: 20 Pontos (nota máxima 40 pontos) Reuniões pré-agendadas para troca de informações e definições de padrões de trabalho são constantemente canceladas, dificultando o estabelecimento de metas que hoje não

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA Um tributo ao Mestre do Controle da Qualidade Total Kaoru Ishikawa Marcos Bueno* Introdução: O Pensamento de Ishikawa Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997)“a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. A evolução histórica da administração com suas teorias que…

1. INTRODUÇÃO Os fatores de produção, bem como sua evolução e gestão, são impactados pela capacidade e velocidade com as quais o conhecimento humano tem sido desenvolvido, utilizado e atualizado. Este fenômeno se deu com o advento da Era do Conhecimento. Essa Era surgiu impulsionada por fenômenos que estão transformando as relações econômicas, políticas e sociais da civilização humana, como a globalização, os mercados regionais e os avanços tecnológicos, em especial a Tecnologia da Informação.