11 Fundamentos Fnq E Autores

TÍTULO 5 1.2 TEMA 5 2. PROBLEMA 6 3. HIPÓTESES 7 4. OBJETIVOS 8 4.1 OBJETIVO GERAL 8 4.2 OBJETIVO ESPECÍFICO 8 5. JUSTIFICATIVA 9 6. METODOLOGIA 11 7. REFERÊNCIAS BIBLIOGÁRIFCAS INICIAIS 12 8. CRONOGRAMA 14 9. CURRÍCULO RESUMIDO DO AUTOR 15 3 1. APRESENTAÇÃO A Constituição…

qualidade 2.1.5 Gestão estratégica da qualidade 2.1.6 A qualidade nos dias de hoje 2.2 Conceitos e Definições 2.2.1 Fundamentos 2.2.2 Principais linhas de pensamento 2.3 Ferramentas 2.4 Ferramentas Japonesas 2.4.1 Just in Time 2.4.2 5s 2.4.3 GFD – O Desdobramento da função qualidade 2.5 PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE 2.5.1 Histórico 2.5.2 Processo de premiação 2.5.3 Fundamentos da qualidade 2.5.4 Modelo de Excelência 2.6 NORMAS iso 2.6.1 Histórico 2.6.2 Certificação…

questões importantes, para que desta forma, possam ser resolvidas da melhor maneira possível. 9. Incentivar as pessoas a gerar, apresentar e implementar sugestões. 10. Tratar os colaboradores da organização como proprietários do próprio negócio. 11. Considerar as velhas e conhecidas comissões, desde que tenham metas e desafios bem definidos. Para finalizar, é importante ressaltar que para implementar o Open-book Management não pode existir meio termo, a organização deve agir com…

Parasuraman à gestão do marketing de relacionamento. Introdução A excelência em gestão é estudada sob diversos prismas, dentre eles, o da satisfação do cliente. Constitui, inclusive, um dos critérios de avaliação da excelência organizacional pela FNQ — Fundação Nacional da Qualidade. A preocupação com os clientes é um item de avaliação da qualidade que considera tanto os clientes internos (funcionários) quanto os externos. Em relação aos clientes externos, a excelência das…

de Excelência da Gestão..........................................................28 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS DS – Desenvolvimento Sustentável CNTL – Centro Nacional de Tecnologias Limpas FNQ – Fundação Nacional de Qualidade ISE – Índice de Sustentabilidade Empresarial MEG – Modelo de Excelência da Gestão PML – Produção Mais Limpa PNRS – Política Nacional de Resíduos Sólidos RSE – Responsabilidade Social Empresarial…

própria sociedade se encontram em um profundo processo de transformação. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) entende as organizações como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos, com os quais interagem e dos quais dependem. A excelência em uma organização depende fundamentalmente de sua capacidade de perseguir seus propósitos em completa harmonia com seu ecossistema. Os fundamentos da excelência expres- sam conceitos reconhecidos internacionalmente e que traduzem em…

qualidade mais difundidos nas organizações de hoje que são: 5S, Kaizen e Programa Seis Sigma, também conhecido como Six Sigma. Por fim, mostraremos a Filosofia de funcionamento do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), que é baseado em 11 (onze) fundamentos e 08 (oito) critérios. E finalizando será comparado os critérios do MEG com o ciclo PDCA. 2. A IMPORTÂNCIA…

recrutamento eficaz. Neste trabalho citamos a importância da necessidade do Recrutamento nas organizações, pois esse define claramente o perfil das pessoas que possam alcançar o sucesso. Metodologia Pesquisa bibliográfica dos principais artigos e autores da área de Recursos Humanos. Abordagens sobre o assunto: Recrutamento e Seleção, explorado em diversos canais, como editoriais, sites e livros ligados á área. O foco é a obtenção de resultado através do trabalho em equipe com…

sociedade se encontram em um profundo processo de transformação. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) entende as organizações como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos, com os quais interagem e dos quais dependem. A excelência em uma organização depende fundamentalmente de sua capacidade de perseguir seus propósitos em completa harmonia com seu ecossistema. Os fundamentos da excelência expres- 23 UAN - Unidade de Alimentação e Nutrição Os conceitos…

Ex: Multinacionais – “Quando se faz” 9.  As organizações existem há milhares de anos, mas apenas em 1903 foi registrado cientificamente o primeiro modelo (Santos e França, 2007). Esse modelo é conhecido como administração clássica, e tem seus fundamentos elaborados por Taylor e Ford. Nessa época a demanda por produtos era maior do que a capacidade produtiva das organizações. As empresas estavam focadas em conseguir produzir cada vez mais para atender às demandas por seus produtos. A…