11 Fundamentos Fnq E Autores

(1992) as classificações da qualidade adquirem peculiaridades de acordo com a mudança dos aspectos valorizados pelas organizações: inspeção, controle estatístico, garantia de qualidade e gestão estratégica da qualidade. A respeito da inspeção, afirma o autor, esta era feita de maneira informal durante o período da produção artesanal, quando mestres-artesãos observavam os aprendizes, buscando evitar falhas no processo manufatureiro. No começo do século 20, com o surgimento da…

norte-americana e a europeia. A partir de então, entre as décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total entrou em discussão e se tornou uma prática de gestão bastante popular nos países ocidentais. Como os conceitos dessa prática, desenvolvidos por autores norte americanos nas décadas de 1950 e 1960, foram muito bem desenvolvidos no Japão nos anos seguintes, as principais empresas norte americanas e europeias resolveram identificar as razões para o sucesso competitivo japonês, no…

SÓ CONSTA NO TCC 3 Fazer um novo começo, qualquer um pode começar agora e fazer um novo fim. Chico Xavier EPÍGRAFE – nesta página não deve constar título. O grupo tem que escolher uma frase célebre ou de autor desconhecido ou texto de alguma literatura pesquisa que represente a essência do tema abordado RESUMOSÓ CONSTA NO TCC 3 FELICIANO, A. F. M.; QUINTILHANO, J. A.; FUKUI, S. H.Título: subtítulo. Total de páginas f. Monografia (Graduação) – Nome

vem buscando talentos, e para isso deverá fazer um recrutamento eficaz e um acompanhamento contínuo do desempenho destes novos talentos. É uma área que requer bastante atenção dos gestores, independente de qualquer área que ele atue. Chiavenato(2008,P.11). Os objetivos da gestão de pessoas são variados. Ela deve contribuir para a eficácia organizacional através dos seguintes meios: 1) Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão 2) Proporcionar competitividade…

indicadores categóricos Cláudia Adriana Kohl, Miguel Afonso Sellitto os pesquisadores ganharam familiaridade com o método e aperfeiçoaram a abordagem. Agora, passou-se a uma operação de serviços, um operador logístico. Em Sellitto et al. (2008, 2009), os autores chamaram o método pelo acrônimo SBP, que também foi usado neste artigo. Os objetivos específicos do caso foram: (i) modelar o desempenho ambiental do objeto por indicadores categóricos; (ii) usar o modelo para mensurar o…

Weverton Martins Ferreira - B3901G-3 Sumário FUNDAMENTOS DE EXCELÊNCIA 4 1. Pensamento sistêmico 4 2. Aprendizado organizacional 5 3. Cultura de Inovação 8 4. Liderança e constância de proposito 9 5. Orientação por processos 10 6. Visão de Futuro 12 7. Geração de Valor 14 8. Valorização de Pessoas 16 9. Conhecimento sobre cliente e mercado 19 10. Desenvolvimento de Parcerias 20 11. Responsabilidade Social 22 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 25 1. Liderança 25…

____________________________________________ 06 * Visão da Empresa _______________________________________________08 * Mudança Organizacional _________________________________________ 09 * Paradigmas ____________________________________________________ 11 * Quebra de Paradigmas ___________________________________________ 12 * Como uma Empresa deve ser preparar Sempre que Necessário____________ 13 * Conceito de Gestão______________________________________________ 14 *…

(American Productivity and Quality Control) pode ser de grande ajuda. PROCESSOS ORGANIZACIONAIS OU PROCESSOS DE NEGÓCIOS A composição de um sistema ou modelo organizacional teórica é abstrata. Por esse motivo, está sujeita a variação conforme o autor estudado. Processos Organizacionais são atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos, recursos e tecnologia. Esses processos podem ser vistos sob diferentes enfoques. Para Davenport (1998), consistem em um conjunto de…

...............................................................................................................9 2 O PROFISSIONAL DE OSM............................................................................................................. 11 2.1 Resumo do Capítulo.....................................................................................................................................................12 2.2 Atividades Propostas................................................

Problema 3 1.2 Objetivos 3 1.2.1 Geral 3 1.2.2 Específicos 3 1.3 Estruturação do Estudo 4 2 REFERENCIAL TEÓRICO 5 2.1 Evolução histórica do conceito de qualidade 5 2.2 Qualidade 7 2.3 A Qualidade nos dias de hoje 10 2.4 A Evolução da Qualidade 11 2.5 Ferramentas da Qualidade 14 2.6 As Sete Ferramentas da Qualidade 16 2.7 Gestão da Qualidade nas Instituições de Ensino Superior 18 2.8 Programa de Qualidade com Visão Estratégica na IES 23 2.9 Sistema de Reconhecimento PMQ 24…