apsde gestao

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E
COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RIO VERDE HOTELARIA E SERVIÇOS LTDA.

SAO PAULO – SP

2013

BIANCA BIANCHI OLIVEIRA ALEIXO – T505CF6
DIEGO PEREIRA REZENDE DA SILVA - B498277
SORAYA JESSICA DE ASSIS CAVALCANTE - B45FCJ0
VINICIUS MARTINS RODRIGUES - B277JC1
WILSON GERALDO FERREIRA DE SOUSA JUNIOR - B489901

RIO VERDE HOTELARIA E SERVIÇOS LTDA.

Atividades Práticas Supervisionadas – APS-PIPA IV – trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 4º/3º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre

SAO PAULO – SP

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO
As Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade: integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso e práxis: integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade
O presente trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem como objetivo apresentar as evidências de aplicação das teorias da administração por meio de um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de (pequeno ou médio de acordo com os critérios do BNDES) porte.

TEMA: A Capacitação de Pessoas em uma organização: um estudo sob a ótica de processos
APS - Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA IV 4º/3º SEMESTRES 2013

Disciplina Básica: Gestão de Pessoas
Disciplina Complementar: Processos Organizacionais

1. REVISÃO CONCEITUAL

1.1. TEORIA I

A gestão por processos e a interface humana: identificando, descrevendo e