O Processo De Pesquisa De Marketing

O processo de pesquisa de Marketing

Definição do problema e dos seus objectivos da pesquisa
O gerente de marketing e o pesquisador devem trabalhar juntos para definir o problema cuidadosamente. Além disso, devem concordar com os objectivos da pesquisa. O gerente entende melhor a decisão para qual a informação é necessária, enquanto o pesquisador entende melhor o processo de pesquisa de marketing e como obter informação.
Os gerentes devem saber suficiente sobre pesquisa de marketing para ajudar o panejamento e na interpretação dos resultados da pesquisa. Caso contrário, eles podem obter a informação errada, aceitar conclusões erróneas ou solicitar informações que tenham um custo muito alto. Os pesquisadores de marketing experientes que entendem o problema dos gerentes também devem ser envolvidos nesse estágio. Eles devem ajudar o gerente a definir o problema e sugerir meios de pesquisa que possam ajudá - lo a tomar as melhores decisões.
Definir o problema e os objectivos em geral é a etapa mais difícil no processamento de pesquisa. O gerente pode perceber que alguma coisa está errada sem saber o que exactamente está causando essa situação.
Depois de ter definido o problema cuidadosamente, o gerente e o pesquisador devem estabelecer os objectivos da pesquisa. Um projecto de marketing pode conter um dos três objectivos a seguir. O objectivo da pesquisa exploratória é colectar informações preliminares que ajudarão a definir o problema e a sugerir hipóteses. O objectivo da pesquisa descritiva é apontar elementos, como o potencial do mercado para determinado produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores que compram um produto especifico. O objectivo da pesquisa causal é testar hipóteses sobre as relações de causa ou efeito.
A definição do problema e dos objectivos da pesquisa orienta todo o processo de pesquisa. O gerente e o pesquisador devem colocar no papel esta definição para se certificar de que concordam com o propósito da pesquisa e os