O advogado no contexto interpessoal

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ
ESCOLA DE DIREITO
CURSO DE DIREITO

DANIELE POLATI FARINHAS

RESUMO DO TEXTO: “O ADVOGADO NO CONTEXTO INTERPESSOAL”

CURITIBA
2013
- HABILIDADES QUE UM PROFISSIONAL DO DIREITO DEVE TER:
1) AUTOCONHECIMENTO: É uma habilidade que ajuda a desenvolver a percepção do outro. Pessoas que se conhecem não se sentem impedidas por mecanismos de defesa, preconceitos e crenças. O autoconhecimento permite melhores maneiras de solucionar conflitos, trazendo assim, sucesso profissional.
- HABILIDADES QUE SURGEM A PARTIR DO AUTOCONHECIMENTO:
a) Habilidade de observar: O profissional do direito deve observar gestos, aparências, comportamentos e “manias”. Deve ser paciente, neutro e usar detalhes e discrições respeitando a privacidade do cliente.
b) Habilidade de ouvir: Permitir e estimular a fala é gratificante para o cliente, pois a fala tem efeito terapêutico. Ao falar, a pessoa pensa melhor, ordena suas ideias, e pode manifestar conteúdos ocultos inconscientes.
c) Habilidade de falar: A fala do profissional deve ser precisa, clara, objetiva e correta. O autoconhecimento ajuda o profissional a não cometer erros ao falar como distrações, deslocamento para outros assuntos, identificar-se com o cliente fala, negação da realidade, racionalização e fantasias. Esses erros, na verdade, são mecanismos de defesa inconscientes, mas se ocorrerem frequentemente podem se tornar comportamentos condicionados e transparecerem para os interlocutores.
d) Envolvimento: O advogado deve demonstrar compreensão e segurança para o cliente. Compreender não significa "concordar com", mas é confortador colocar-se na situação dele. Envolver-se não significa criar intimidade, pois isso seria prejudicial a ambos, o advogado deve apenas mostrar que tem interesse pelo caso e ser compreensivo, sem criar preconceitos ou juízos de valor. Uma boa técnica de compreensão é resumir as palavras do interlocutor, assim o advogado aumenta sua própria certeza de que