E-business
I. Introdução
Desde que o mundo descobriu uma nova forma de comunicação através de um meio não pago, sem dono único, sem controle de censura e ao mesmo tempo com grande audiência, que é a Internet, apareceram diversas metodologias e conceitos para tornar este ambiente Web interessante e lucrativo.
Uma destas metodologias, relacionada principalmente com o lado lucrativo, é o
Comércio Eletrônico. Embora recente, ele já sofreu diversos aperfeiçoamentos e mudanças de escopo. Neste trabalho estaremos comentando sobre estes aperfeiçoamentos e metodologias e também mostrando as tendências que o mercado está indicando para o futuro próximo.
II. Antes do e-Business
Dificuldades antes da Internet :
Até conhecer a Internet, o mundo estava acostumado com diversos fatores limitadores nos negócios como por exemplo os seguintes :
- distância física;
- impostos de alfândega;
- poucas opções de escolha para o consumidor;
- pouca interação entre produtor e consumidor;
- dificuldade em se obter informações sobre quaisquer assuntos específicos;
- alto custo com propaganda;
- dificuldade para pesquisar as tendências de mercado;
- necessidade de transporte físico em muitas situações para a execução dos negócios; - perda de tempo para comprar e vender de fornecedores ;
- menor alcance de mercado.
As empresas utilizavam o conceito de EDI (Electronic Data Interchange) para fazerem negócios específicos entre si, nomalmente para a relação Fornecedor –
Cliente. O EDI era baseado em comunicação via rede entre empresas, mas não era padronizado. As comunicações de marketing em mídia de massa ocorriam transmitindo-se um conteúdo para um grande grupo de consumidores, sem interação entre estes e as empresas.Com o aparecimento da Internet e posteriormente do Comércio Eletrônico, todos os fatores mencionados acima foram eliminados ou pelo menos amenizados substancialmente, mas também apareceram novos