A nova fase fase ADM publica
Ao falar em administração pública, o primeiro passo consiste em diferencia-lo de outros tipos de administração, focando na importância do profissional de secretariado com seu conhecimento e posicionamento perante a nova realidade, logo, podemos afirmar que o profissional de secretariado atua como gestor de qualidade. Consequentemente com os avanços tecnológicos, a forma de trabalho mudou, e as mudanças continuam, permitindo o aprimoramento nos processos, comunicação mais apropriada, competência, agilidade, modernidade e conhecimento são as marcas da secretaria executiva, essas habilidades, tornam-se indispensáveis para a execução de uma tarefa exigindo esforço e desempenho do profissional, que deve estar com a mente aberta para as mudanças ocorrentes com frequência no setor publico.
Quando falamos de competência tal como as características principais do profissional de secretariado, podemos articular que ser competente é ser completo e para isso precisamos compactuar o conhecimento técnico com habilidade, transformar esse conhecimento. Isso é atitude. Não é suficiente ter cursos ou faculdades, sabemos que tantas pessoas o têm, a gestão publica precisa do diferencial, do essencial, portanto, o profissional que sobressai é aquele que além de ocasionar soluções traz soluções diferentes, isso ocorrerá à medida que as coisas são feitos por um sentido maior que o financeiro, somente o amor naquilo que faz pode despertar em você o desejo de ir além, de vencer os desafios e se tornar melhor, de quebrar os bloqueios e destruir os obstáculos. Atualmente o profissional que se distingui é aquele profissional que faz acontecer, dentro dos setores públicos, por exemplo, ouvem-se reclamações constantes do atendimento dos profissionais entre outras coisas, a secretaria deve por excelência contribuir para a mudança desta imagem, isso fará com que ele saia do comum e se destaque na multidão.
Há alguns requisitos que são básicos e podem