A inovação dentro do contexto empresarial: O caso do Cirque du Soleil

Matriz de tarefa individual
Módulo: 3
Fórum: Inovar para vencer
Título: Case de Sucesso - Cirque du Soleil
Aluno: Tania Sanches Perrella
Disciplina: Estratégia de Empresas – MB19
Turma: IBS00-UCI-BH02-T1_EEEAD-30_1214
Introdução

O objetivo deste trabalho é falar sobre a adoção de estratégias para promover a inovação dentro do contexto empresarial. Para tanto, serão abordadas teorias desenvolvidas por Michael E. Porter como as cinco forças competitivas, estratégias genéricas e cadeia de valor, e práticas inovadoras e bem sucedidas como o estilo de operação do Cirque du Soleil.

Cinco forças competitivas

1. Ameaça de Novos Entrantes

Para Ferrari (2005, p. 2): Em um mercado onde as empresas têm forte relacionamento com seus clientes e as barreiras de mudança já estejam devidamente estabelecidas, será muito difícil para um novo concorrente tentar roubar os melhores clientes, pois estes terão que reinventar a relação com o novo fornecedor [...]

O Cirque du Soleil estabeleceu enormes barreiras aos novos entrantes em seu mercado de entretenimento, ao desenvolver um padrão de qualidade e inovação insuperável em seus espetáculos. Trabalhando para encantar e surpreender cada vez mais seus clientes, torna-se muito difícil para qualquer concorrente superá-los e roubar seus melhores clientes.

2. Poder de Negociação dos fornecedores

Ferrari (2005, p.2) diz que: “[...] quem for o dono do conhecimento do cliente poderá prever a demanda com mais precisão e saber o que e em que quantidade comprar.”

O Cirque du Soleil trata fornecedores como parceiros e aliados na busca incessante pelo total encantamento do cliente, busca formar equipes multidisciplinares internas e externas, fomentando inovação em todos seus setores. Dessa forma evita que os fornecedores façam pressão em seu negócio, ganhando-os como aliados na obtenção de lucro através do entretenimento.

3. Poder de Negociação dos clientes

Para Ferrari (2005, p.1): “O poder depende da barreira de mudança que um cliente