A entrevista, seus princípios e métodos.

RESENHA

Bibliografia: GARRET, Anette. A Entrevista, seus princípios e métodos. Tradução de Maria de Mesquita Sampaio. 8ª Ed. Rio de Janeiro: Agir, 1981. Capítulos IV e VI; p. 51-58 e 99-1

O presente texto relata sobre o que é entrevista e como deve ser mantida uma “conversa formal” com alguém que se deseja obter informações sobre seus atos, idéias, vida, etc. Mais especificamente o capítulo IV vai tratar dos “objetivos da entrevista”, e o capítulo VI sobre os “pontos que devem ser considerados quando se entrevista”. O capítulo IV relata que o método da entrevista será notavelmente influenciado pelos objetivos do entrevistador, mas o objetivo principal deve ser a obtenção de conhecimento do problema que se deseja resolver e um entendimento considerável da pessoa que está com dificuldades e da sua situação, de modo que se consiga solucionar, com eficiência, o problema. A entrevista, na maioria das vezes, envolve a combinação de dois elementos, que são: compreender a situação apresentada pelo entrevistado, através da obtenção de informações; e dar auxílio ao entrevistado; entretanto, muitas vezes o entrevistador fica tão ansioso para auxiliar que se antecede antes de compreender bem a situação. Nesse sentido tal método desenvolve uma ação mais destrutiva do que construtiva no que diz respeito ao interesse de solucionar o problema que lhe é apresentado. Em se tratando dos objetivos da entrevista, o autor relata que o seu primeiro objetivo fundamental é conseguir um entendimento do problema e da situação da pessoa que precisa de auxílio. É importante destacar que, segundo a autora, quando se deseja obter uma notável quantidade de informações, isso se dá de forma mais fácil encorajando o entrevistado a falar livremente sobre seus problemas, do que fazendo-se muitas perguntas formais; isso ocorre porque um questionário direto, aplicado precocemente, pode promover um distanciamento do entrevistado e fazê-lo criar barreiras protetoras contra o que lhe