Trabalho de gestão da qualidade

ETAPA 1

Passo 2 ( Aluno )

Resposta:
1. Tive uma negociação na compra de um carro com um amigo e tudo correu como planejado e no prazo esperado e tive um grande sucesso nessa negociação.
Tive um segundo exemplo de negociação com um amigo também, mais dessa vez nada correu como estava esperando , era uma negociação da compra de um aparelho celular, o aparelho celular estava com problemas técnicos, essa negociação não foi positiva.

2. Eu acredito que em uma negociação com alguém próximo é mais lucrativa e o sucesso é maior de finalizar uma negociação positiva, por se tratar de uma pessoa que você a conhece, acredito que fica mais rápido e fácil de negociar um assunto muito importante.

3. Eu acredito que um processo de negociação com uma pessoa que não temos um conhecimento e uma afinidade a negociação se torna mais lenta e atitude de iniciar esse tipo de negociação seria totalmente diferente para interagir com essa pessoa, entraria nessa negociação com mais dedicação.

4. Nem sempre depende dos dois lados ganharem, vai depender da dedicação de cada pessoa nessa negociação.
Eu acho que na minha vida pessoal falta tempo e informação para que eu possa sempre ter sucesso lucrativo em uma negociação.

Passo 3 (Equipe)

a) Conceitos de negociações e fontes

- Preparação (Revista venda mais)
-Apresentação (Revista venda mais)
-Ser ético (http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/negociacao-conceitos-basicos/34487/)
-Informação (Revista venda mais)
-Tempo (Revista venda mais)

b) Discursão das questões em 2 e 3 da etapa 2