Tecnicas de negociação
Para que uma negociação seja realizada com sucesso, cabe ao negociador ter o máximo de informações da empresa, da pessoa ou do produto, pois ter informações concretas é ter o poder do seu lado. Outros aspectos que poder tornar a negociação positiva é o negociador saber planejar, ou seja, estudar e dominar todas as variáveis que podem interferir no processo; ser paciente, assim conseguindo atingir um ótimo resultado, pois com a impaciência apenas conseguirá um resultado razoável; ser ético, onde terá inúmeras vantagens; desenvolver um espírito negocial, estabelecendo suas alternativas antes de terminado o processo e estar pronto para flexibilizá-las se necessário; mire alto, lutar sempre por mais, podendo obter um objetivo alto em uma negociação.
Os negociadores devem possuir habilidades essenciais, o que os diferenciam de pessoas comuns. Que se resumem em: Concentrar-se nas ideias, encarando as discussões como uma oportunidade de reflexão e revisão de opiniões; discutir as proposições, é importante para se ter uma discussão objetiva e efetiva; apresentar propostas concretas, diminuindo discussões e possuindo uma conclusão com objetividade; saber falar e ouvir, é fundamental um negociador falar corretamente e na hora certa e também saber ouvir, para valorizar a ideia do outro; colocar-se no lugar da outra parte, é necessário conhecer o outro lado, para ter mais condições de responde-lo e rebate-lo se for o caso; saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas, o conhecimento do comportamento humano é uma habilidade muito útil durante as negociações, pois possibilita interpretar reações de maneiras de agir e de pensar e por último separar os relacionamentos pessoais dos interesses, é importante saber separa-los, para não prejudicar ambos os lados e sempre ter uma negociação concreta e objetiva.
A finalidade de um negociador é persuadir um oponente e ao mesmo tempo encontrar uma solução para o problema que seja satisfatório para