TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Sumário

Capitulo 1
Introdução

2 .Capitulo etapa 1
2.0 Definições de Negociação
2.1 Conceito de Negociação
2.1.1Resumo e Respostas das Questões sobre Negociações

3.Capitulo etapa 2 3.0 Técnicas De Negociação Etapa 2 3.1 Técnicas de negociação –atps-etapa -2 tabela 1-autor do livro 3.1.1Técnicas de negociação –atps-etapa -2 tabela – caso real

Bibliografías

JUNQUEIRA, L. A. C. Negociação: inverdades perigosas. Instituto MVC Estratégia e
Humanismo. Disponível em: http://www.institutomvc.com.br/costacurta/artla10_neg_inverdades.htm
Acessoem: 30 abr. 2003.
JUNQUEIRA, L. A. C. Comunicação e Negociação. Portal Educação. 2009).- http://www.portaleducacao.com.br/gestao-e-lideranca/artigos/7291/comunicacao-e-negociacao; Técnicas de Negociação: Programa do livro-Texto, PLT : edição customizado /Alfredo José machado... [et al.]; Dante Pinheiro Martinelli e Flávia Angeli Ghisi (organizadores). – São Paulo: Saraiva 2012;
LEWICKI, Roy. HIAM, Alexander. MBA compacto, estratégias de negociação e fechamento. Rio de Janeiro: E

1 Introdução

Este trabalho foi desenvolvido durante o curso de Logística na disciplina Técnicas de Negociação.
Hoje a comunicação humana vive o seu auge, possibilitado pela evolução dos diversos veículos e mídias de comunicação. Assim, à medida que se agrega tecnología e sua interação, aumentam as situações em que se faz necessário negociar alguma coisa.

ETAPA 1

DEFINIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO

A negociação é um processo através do qual duas ou mais partes se afastam dos seus pontos de divergência inicial para chegar a um ponto em que se consegue chegar a um acordo. O que fazer para tornar a negociação num sucesso?

Tempo suficiente para nos prepararmos; • Conhecer o assunto em questão; Tratar com respeito todas as partes; • Utilizar técnicas de comunicação eficazes – por exemplo, saber escutar; • Haver flexibilidade que permita a cada um obter algo